东风日产认证保险业务系统培训教材东风日产认证保险业务系统培训教材 2008 2008 年年 10 10 月月专营店课程专营店课程目录一、系统概述一、系统概述二、系统架构二、系统架构三、功能简介三、功能简介四、操作用户四、操作用户五、操作指引五、操作指引一、系统概述?本系统是根据专营店保险业务承保、理赔、结算特点设计的,旨在帮助专营店规范承保、理赔业务管理,提高工作效率,并满足日常查询、统计分析等需求,促进 NIBS 项目的良好运作和发展。?系统包括保险公司业务系统,专营店业务管理,数保险公司业务系统,专营店业务管理,数据查询,业务报表,公告论坛,系统管理据查询,业务报表,公告论坛,系统管理等模块。?本系统无需安装,只要能访问 IE有系统权限就可以访问本系统。二、系统架构专专营营店店新车销售新车销售维修服务维修服务保险公司系统保险公司系统现场出单、状态查询等现场出单、状态查询等 EAB-AI EAB-AI 系统系统 E3S-DMS E3S-DMS 销售、维修信息记录销售、维修信息记录承保作业、理赔作业、续承保作业、理赔作业、续保跟进作业保跟进作业信息共享信息共享信息传递信息传递客客户户出单、咨询服务出单、咨询服务业务查询、业务分析等业务查询、业务分析等 E3S-V DMS PA//CPIC Copy Copy Copy Copy EAB-AI EAB-AI 数据库数据库数据查询数据查询业务报表业务报表公告论坛公告论坛系统设置系统设置承保出单承保出单网上业务网上业务 DLR Visit Visit PV Customer 车辆数据维修数据承保、理赔数据 DLR Input Input 承保数据理赔理赔业务管理业务管理功能板块功能板块三、功能介绍专营店业务管理数据查询业务报表公告与论坛保险公司业务系统系统管理专营店的新保,续保,理赔及目标管理等功能保险公司及专营店的承保、理赔、批单查询等专营店保险业务指标月度及实时分析 PV与DLR 之间信息沟通的平台保险公司系统承保出单、业务状态查询等用户权限、系统参数设定等功能结构主要功能功能描述四、操作用户保险主管承保出单员续保专员理赔案件登记员总经理索赔员专营店操作用户财务结算人员理赔结案人员系统维护人员区域经理系统在线维护人员系统管理员 PV领导 PV操作用户五、操作指引一、系统管理一、系统管理二、公告论坛二、公告论坛三、保险公司业务系统三、保险公司业务系统四、业务管理四、业务管理五、数据查询五、数据查询六、业务报表六、业务报表输入用户名及密码登陆系统, 进入首页如下图:
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