信访稳定应急处理预案.doc

信访稳定应急处理预案
临海市****局
信访稳定应急处理预案
第一条 本预案的适用范围包括涉及人力资源社会保障工作业务的越级信访、缠访、集体信访以及其他影响社会稳定的突发群体性矛盾纠纷。
第二条 本预案旨在全市人力资源社会保障系统内建立起责任明确、处置得当、市镇联动、反映迅速的处理信访矛盾纠纷的应急机制～从而有效地维护全市职工队伍稳定～促进全市社会大局稳定和经济持续快速协调健康发展。
第三条 强化应急处理责任制～局主要领导负总责～直接指挥和协调处理重特大矛盾纠纷,分管领导负责总牵头、总协调,各业务条线的分管领导负责本条线内应急处理预案的制定～并组织实施,各科室、直属事业单位为应急处理工作的责任部门～其主要负责人为责任人～负责具体实施应急工作预案。
第四条 局信访室为专门工作机构～主要负责信息的上传下达～承办局系统应急管理的专题会议～督促落实局领导应急处理的决定事项和批示、指示精神～组织局系统进行矛盾纠纷排查～检查应急工作预案的实施。
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第五条 局各科室、单位在重大节日、重要活动期间～要把本部门、本条线工作中可能发生的矛盾纠纷排查出来。春节、国庆等重要节日～国家、省、市“两会”及重大活动期间实行日报制～做到有事报事～无事报平安。局信访室及值班人员负责收集汇总日报情况。
第六条 对越级上访特别是滞留在北京及省、盐城市有关部门的信访人～局信访室得到信息后～要立即向本局领导和相关镇负责人报告～并督促组织人员在规定时间内将信访人员带回。对滞留在盐城市的信访人～责任部门必须在接到通知后的2小时内赶到现场～当日带回,对滞留在省的信访人～责任部门必须在接到通知后4小时内赶到现场～当日带回,对滞留在北京的信访人～责任部门必须在接到通知后24小时之内赶到现场～当日带回。
第七条 对于重大突发事件～局信访室应及时向局主要领导和相关分管领导报告。节假日期间～值班人员要及时处理并向局主要领导和带班领导报告。紧急信息要在事件发生后1小时内报市委办和市政府总值班室。
第八条 要按照《信访条例》以及《江苏省关于信访工作责任追究的规定》,苏办发[2005]26号,～对贻误处置时机～造成信访工作被动、信访问题不能及时处理、引发群众重复越级上访等严重问题的科室、单位和直接责任人～严肃追究责任。
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