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美容策划书.docx汽车市场营销综合实习
汽车 4S店美容策划书
班级 ：汽修 0821
团队成员 ：刘超
王磊
杨小波
陈九龙
负责人 ：刘超
二零一零年十二月
目录
一、 策划 之市 分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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（一） 境及市 分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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（二） Swot 分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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二、 策划 之市 定位⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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三、市 目 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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四、 略及行 方案⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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（一）市 策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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（二）用地 划及店面装潢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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（三） 、硬件和人 配置及 算⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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（四）运 管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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五、汽 策划 之 拓展途径及 划⋯⋯⋯ 9
（一）新客 开 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 9
（二）巩固旧 客⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 10
六、 汽 策划 之 投入 算分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯ .10
一、汽 策划 之市 分析
( 一 ) 、环境及市场分析
1、行业分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2、竞争分析
汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在一系列的问题，主要是几个细分行业还处在无序竞争阶
段：汽配行业企业众多，规模大小不一，市场开发手段落后 ; 管理落后，经营模式落后，部分企业不正当竞争，汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意，而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起 ; 目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质
量无保障、收费不合理。 绝大多数街面店先天缺乏科学管理、 技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强 ; 信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。
( 二 ) 、swot 分析
优势：此汽车美容店是学校联合为学生开设的，员工是自己学校的学生，管理人员主
要