2011年度凯洛格企业大学白皮书5.0.pdf

回归：卓越培训体系的关键要素
2011年中国企业培训体系现状调查报告
2011 年度企业大学白皮书 摘要版
回归：卓越培训体系的关键要素 1
摘要
全球化竞争态势愈演愈烈，商业环境的不确定也在动荡中放大，在 21 世纪的
目 录 中国，企业最缺的不是机会，不是资金，而是人才。企业培训与人才培养越来越成
为战略性命题，培训体系的建设被寄予更多的期望。然而，中国的企业大学（或培
1/ 摘要 训中心）在实际运营过程中，却受到诸多制约与挑战，影响其战略作用的发挥。
2/ 关于本次调研 如何有效衡量和评估中？其成熟度如何？与
3/ 企业培训体系扫描器 优秀标杆企业的主要差距有哪些？如何有效提升企业培训体系的建设水平，快速打
造卓越的人才培养体系？
4/ 关键发现
6/ 更多信息 为了探索这些问题，凯洛格企业大学中心的研究团队在过去的一年对百余位
CEO、企业大学校长 /CLO、专家学者进行了调研和访谈，包括凯洛格在咨询实
践中的客户。在此基础上，凯洛格精心设计和开发了企业大学 / 培训体系扫描器，
通过对战略集成、体系架构、项目开发、交付运营、学习技术和效用评估六个维度
18 项指标的全面扫描，系统评估企业培训体系的成熟度。
通过与国内外卓越企业的对标研究，不难发现企业高层的重视与投入已经不
再是影响培训体系发展的主要问题，其核心还在于企业培训部门如何跳出“事务专
家”的角色（具体见 Keylogic2009 年企业大学白皮书《转型：中国企业大学的新
角色》），突