二手房中介门店管理制度(精).doc

二手房中介门店管理制度(精).doc二手房中介门店管理制度(精)
二手房中介门店管理制度(精)
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二手房中介门店管理制度(精)
二手房门店管理制度
一、 考勤制度细则：
1、 ★ 本店员工保持 24 小时手机联络通畅；
★ 员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记；
★ 员工必须先到公司后方可外出办理各项业务；如果特殊情况下不能按时到公司者，或下班
未能按时返公司者，均需要提前通知店长，店长批准后方可；
★ 员工外出必须在本店系统内打卡，并标明外出所办理的业务；回店内后及时登陆后台打卡
确认；忘记打卡者每次罚款 5 元；
2、员工完成工作考核细则：
（1）有效客户必须每 3 天跟进 1 次；（登记的客户必须写清来源）
（2）房源必须 7 天回访 1 次；
（3）每人每月开发 60 条真实有效新房源；如能开发出新楼盘名单则可免除本月
此项要求； （4）每人每天必须完成一组房源有效实勘；要求有室内图片 6 张，园区图 2 张； （5）每人每月必须完成 30 组真实带看； （6）每人每天必须完成房源有效回访跟进 10 条；
（7）每人每天下班前必须写工作总结和第二天工作计划，组长或店长签字方可下班；
备注： 以上 7 条如不按时完成者，第一次罚加班完成，第二次罚款
次(第三次以
上) 者罚款 50 元。

20 元，第三
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3、上班时间细则：
上下班时间：春季（ 3、4、5 月） 8:30~5:30，值班到 6:30 下班夏季（ 6、 7、 8 月） 8:30~5:30，值班到 7:00 下班秋季（ 9、 10 月） 8:30~5:30，值班到 6:30 下班
冬季（ 11、12、1、2 月） 8:30~5:00，值班到 6:00 下班
午休时间为 12:00~13:00，当日值班人员不能离店（如有带看或其他事情，则确定好代替人员）；
4、上班必须打卡，迟到 5 分钟之内者罚款 5 元，迟到 20 分钟以内者罚款 20 元，迟到 20 分钟以
上者按旷工半天处理；
5、公司所有员工不得代替他人打卡，违者罚款 50 元；
6、一个月 4 天休息时间，不允许 3 天以上连休，如连休 3 天以上按事假处理，任何员工不得无故
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请假，如请假应获店长批准，申请病假需要有病假单，申请事假必须提前一天，不提前请假没
来上班者视为旷工，旷工一天扣三天工资，超过两次直接辞退；每月事假超出 5 天者，当月休
息减半（ 4 天改为 2 天）。
二、日常管理制度
1、值班人员每天提前 15 分钟到岗， 8:30 分准时进入前台值班；
2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生，做到清洁、整齐；
3、值班人员负责接待进店客户，登记房源及需求，并登记到电脑系统里；
4、值班人员下班前将所有店内及店面卫生打扫完毕，关闭所有电源后方可离
店；