售后服务委托协议书.doc

编号：________
售后服务委托协议书篇一
甲方：______________________
乙方：______________________
签订日期：_____年____月____日

售后服务委托协议书篇一
沈阳美安净水设备有限公司(简称甲方)委托____(简称乙方)为____地区的唯一售后服务点。根据《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益法》，《部分商品修理更换退货责任规定》(新“三包”规定)，为了更好地服务于消费者，确保甲方产品的维修和三包服务工作有效进行，及时有效解决问题，切实维护消费者权益，经过友好协商，本着相互信任，精诚合作的原则，达成本协议，双方共同遵守。
原则：谁销售谁提供售后服务
甲方的义务：
，培训地点由甲方决定。
，将产品设计改进和采用新技术的信息通知乙方。
。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供应。
，甲方积极协调解决。
，听取乙方的意见和建议，对乙方反映的工作中问题及时有效处理。
%作为服务考核保证金，乙方达到甲方的服务规范，甲方向乙方返还保证金，第二年返还第一年，第三年返还第二年，以此类推。

甲方的权利：
、考核。
，维修台帐。
。
乙方的权利：
，并向甲方总部反馈。
。
乙方的义务：
“心级”服务规范以及“十免”服务承诺服务于消费者，并请用户详细填写回执联。
，维修台帐。
，所有维修调试人员需经过专业技术培训，持有甲方或者政府有关部门认可的培训机构发放的上岗证书。
。
。

保修事项
保修期限：主机保修____年。
服务标准：美安净水机“心级”服务规范：双百，三免，四不。
双百：____%为用户安装调试，____%保证可靠的服务质量。
三免：免费为用户安装调试，并提供技术咨询;一年内免费更换零部件，终生为用户免费上门维护保养。
四不：进用户门不抽烟不吃饭;安装保养时不影响家庭环境卫生;用户要求安装维修时不超过规定时间到位;不向用户收小费;
“心级”服务六要素：信息登记，电话预约;穿上鞋套，清洁入户;按时上门，礼貌待客;耐心细致，了解情况;解决问题，示范操作;清洁机器，整理现场。
美安净水机“十免”服务承诺：免费上门安装;免费调试;免费上门设计;免费回访征求意见;免费技术咨询;免费维修保养;免费送货上门(市区内);一年内免费更换零配件。
保修凭证：在保修期内的美安净水机因产品质量问题造成的故障，用户凭产品保修卡保修，如无保修卡以产品出厂日期作为保修期计算日。
下列情况不属于保修范围，可以实行收费服务：
，保管不当造成损坏的。

，拆卸，移位或者非特约售后服务点拆卸造成损坏的。
，自然灾害造成损坏的。
。
。
。收费标准按照《沈阳美安净水设备有限公司配件价格表》执行。
____年____月____日
售后服务委托协议书篇二
甲方：____
乙方：____
甲乙双方经共同协商，达成如下商标注册委托代理服务协议。
一、甲方正式委托乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请注册，共 个。该注册商标详细内容见本协议附件《商标注册申请书》及《商标代理委托书》。
二、乙方接受委托后，负责完成商标注册代理的全部工作，并须维护甲方的合法权益，保护知悉甲方的商业秘密。
三、本次商标代理服务采取分类服务形式，具体项目为：

1、商标设计费 元
2、商标查询选择如下方式：
□ 商标按 □中文 □英文 □中英文项目包干查询，包干查询费 元。
□ 商标查询费按实际查询次数计，每次中文 元，英文或拼音 元。
3、