“丑陋”的招聘：变“对立”为“对话”.doc

“丑陋”的招聘:变“对立”为“对话”“丑陋”的招聘:变“对立”为“对话”日前, 在思远人才、中国人才热线和《电脑商情报》3 家机构联合发起举办的“三剑合壁, 共建 IT 人才盛市”广州 HR 交流会上, 我被邀请作为主讲嘉宾, 和广州 IT 届的 HR们, 探讨和分享“如何进行完美的招聘”的话题。但是, 令与会同仁瞠目结舌的是: 我的讲话中, 没有任何涉及到“完美招聘”的内容, 相反, 我讲的都是招聘中“丑陋”和“残缺”的话题。因为我曾经惨痛的教训和后来的成功经历告诉我: 在招聘中徒求“完美”之术, 就如不练内功徒求招式的完美, 不但舍本逐末, 而且谁敢说自己有完美招聘的套路,肯定是自欺欺人。为什么这样说呢? 我们来看目前职场上存在的最直接客观的一组矛盾问题: 求职者: “求职怎么这么难? ”——觉得职场上谋职者供大于求,很难找到好工作。用人单位:“招人怎么这么难? ”——觉得人才缺乏, 很难找到合适的人。这种“对立”是怎么造成的? ——大多数企业在招聘中,都是告诉求职者我们企业如何好,前景如何美丽, 为人才提供优厚的待遇和广阔的发展空间( 现场调查几乎都认为如此) ;而求职者也无一例外的告诉用人单位:我是某方面多么有能力, 多么值得你信任的人才, 我将为你的企业带来升值(现场调查,所有 HR 都表示这是事实) ——而事实上,在大多数的“一对一相亲”( 招聘、面试) 过程中, 双方并不这样认为; 或者在互相磨合的过程中, 双方觉得对方并不是像他原来口中承诺的那样。这就像找对象、谈恋爱, 如果双方都说对方好, 而心理上实际不认为那么回事,怎么会有好结果呢?! 那么, 与其互相欺骗, 或者自欺欺人, 不如双方赤裸裸面对现实。我的看法和做法就是:如果真要追求“完美招聘”的趋向,那么,作为 HR ,就要展现企业“残缺和丑陋”的真实一面(因为我们无法要求求职者说: 你首先把你个人存在的不足和问题全部给我老实交代一遍) 。我在过去的失败和教训中总结的 5 招经验是: 第一招:告诉求职者,你的企业存在的“残缺”和“丑陋”也许你会觉得可笑, 怎么可能这么做呢?但是, 你马上就会觉得, 真正可笑的是,你招聘的人没有到位,或者几个月中很快走光了。很多企业,特别是小企业经常采用“美容法”,也许你会说,这是无奈, 因为小企业吸引不了人才。可是, 有没想想,“美容法”就吸引得了人才吗?你说你是最好的对象,他明天就发现不是这么回事, 何况这个世界上,“永远有更好的”, 只有那些既看到你的价值, 而又能够同时包容你缺点的人, 才能和你一起并肩作战。当然, 如果真实告诉求职者: 我们是一个很小的企业, 我们现在能给的只是什么, 你做的这份工作有多辛苦多辛苦……结果你会发现, 有些面试过程不用你多费口舌,2、3 分钟就彼此觉得可以结束了。你面试 100 个人, 可能最终只有 1 个人愿意留下来。可是,你会发现,那个人很踏实, 很努力, 很稳定! 对企业来说,“人才”是不是人才, 最终看他是不是留下来为你所用。找对象时候, 如果你明明瘸了一条腿, 却告诉人家姑娘“我打球摔伤了”, 始终是会被发现的。可是, 我们很多 HR, 在招聘中却还是在美化企业那条瘸腿。我所在的企业能够从 5 年前的 10 多个人的袖珍 IT 企业, 到了今天的 200 多人, 这一招, 起着很重要的作用。因为真是