营销战略与营销管理体系.ppt

上海瑞斯乐门窗有限公司
营销战略与营销管理体系
咨询项目操作案
目录
瑞斯乐营销管理整合咨询方案
步骤一:项目规划
步骤二:营销管理现状诊断
步骤三:营销战略规划
步骤四:营销管理组织重组和跨部门流程优化
步骤五:营销体系绩效与激励体系设计
步骤六:招商整合策划
步骤七:知识转移与情景化模拟
步骤八:项目结案与后续工作规划
项目时间规划
项目费用规划
项目团队规划
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目录
瑞斯乐营销管理整合咨询方案
步骤一:项目规划
步骤二:营销管理现状诊断
步骤三:营销战略规划
步骤四:营销管理组织重组和核心流程优化
步骤五:营销体系绩效与激励体系设计
步骤六:招商整合策划
步骤七:知识转移与情景化模拟
步骤八:项目结案与后续工作规划
项目时间规划
项目费用规划
项目团队规划
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瑞斯乐营销战略与营销管理体系咨询项目规划有八个步骤
步骤一
项目规划
步骤二
营销管理现状诊断
步骤三
营销战略规划
步骤四
营销组织架构重组与跨部门流程优化
步骤五
营销体系绩效体系与激励机制设计
步骤六
招商整合策划
步骤七
方案培训与情景化模拟
步骤八
项目结案与后续工作规划
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步骤一:项目规划
内容说明
工作目标
工作方法
工作成果
与瑞斯乐高层协商本次营销整合咨询内容:
项目整体研究范围,进度时间表
重点规划研究范围,进度时间表,达成目标的形式、内容和后勤,项目期望,成功因素等
协助建立瑞斯乐项目决策委员会和职能小组,决委会应包括公司高管层和专职代表,决委会成员将参与整个项目的运作
决委会、职能小组是第一批接受技术转移的人员,将与华彩顾问紧密合作,参与方案设计、接收报告、提供意见、协助沟通
对项目进行整体规划,明确本项目的工作目标、工作内容、工作重点、时间进度、后勤方法
组成项目工作小组,协助公司成立项目决策委员会和职能小组
明确双方角色、分工和沟通方法
会议研讨
《瑞斯乐咨询项目操作手册》
5
项目规划操作案细化
序号
项目
项目细化
时间
华彩咨询
瑞斯乐
备注
1
项目规划
项目范围(广度和深度)
4小时
项目经理:
王家明
项目指导:
白万纲
决策委员会
对本次咨询项目工作内容与合作方式进行细化——工作规划和期望值管理,并签订备忘录,为做好项目管理工作打下扎实的基础
项目时间安排
项目顾问及专家团队
项目操作步骤
项目任务分配
项目启动会
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项目操作指导
每月主题
项目经理:
王家明
决策委员会
本次项目共四个月,项目操作指导将以月度为最小单位进行整体规划
每月预计达成的目标
每月工作展开方式
每月瑞斯乐工作规划
每月操作流程
每月工作难点及需注意事项
3
咨询项目操作知识培训
管理变革培训
3小时
项目指导:
百万纲
决策委员会
职能小组
其他相关人员
咨询项目操作知识培训旨在通过造势和客户教育,为本次管理变革创造良好的环境
华彩对瑞斯乐管理变革服务
3小时
项目经理:
王家明
咨询项目操作详解
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步骤二:营销管理现状诊断
内容说明
工作目标
工作方法
工作成果
此次瑞斯乐营销管理体系整合咨询,应基于“整体价值可持续提升”和“资源利用最大化”进行心理架构和物理架构的设计与推行
华彩将从公司整体运作的系统高度通过全面诊断,重点突出的分析公司目前存在的困惑与问题,以利于有针对性地解决正确的问题
主要营销体系诊断点有:
市场细分及客户需求、购买行为
公司销售模式、客户群体
分析比照竞争对手做法和国内国际最佳业务经验
明晰瑞斯乐的使命、愿景、价值观,分析瑞斯乐目前的战略定位和发展目标
重点掌握和分析瑞斯乐目前营销核心流程、组织体系、绩效管理体系、经销商管理体系整体的运行状况和存在的问题
找出此次营销管理体系整合咨询项目可能存在的瓶颈、障碍点,剖析背后原因
清晰汇报诊断报告内容
组织决委会对诊断报告核心问题进行研讨并达成共识
对后续工作进行规划
一对一深入访谈
集体访谈
流程分析会
专题研讨会
三色笔法
问卷调查
消费者调查
竞争对手调查与研究
标杆研究
文案分析
《瑞斯乐营销管理现状诊断报告》
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华彩咨询对瑞斯乐内部诊断操作流程
选择诊断方式与广度、
深度、精细程度
诊断过程管理
诊断方案与汇报
通过初步访谈,界定问题可能存在的范围,可能的影响
以此为导向,准备诊断提纲、访谈结构性问卷与调研问卷,进行访谈、流程分析与相关因素调研,为问题的深入挖掘寻找更多的证据与实例
明确诊断方向
从诊断的广度、深度、精细程度等维度进行规划
为更好、更准确的发现问题,华彩咨询将组合使用不同的诊断手法,交叉印证,以便于看透瑞斯乐运营的命脉,系统的分析并把握问题的根本原因,使瑞