会计学
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王老吉的生命周期
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产品(chǎnpǐn)生命周期介绍
产品生命周期(product life cycle),简称PLC,是指产品的市场寿命。一种产品进入市场后,它的销售量和利润都会随时间推移而改变,呈现一个由少到多由多到少的过程,就如同人的生命一样,由诞生、成长到成熟,最终(zuì zhōnɡ)走向衰亡,这就是产品的生命周期现象。所谓产品生命周期,是指产品从进入市场开始,直到最终(zuì zhōnɡ)退出市场为止所经历的市场生命循环过程。产品只有经过研究开发、试销,然后进入市场,它的市场生命周期才算开始。产品退出市场,则标志着生命周期的结束。
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产品(chǎnpǐn)生命周期介绍
产品(chǎnpǐn)生命周期一般可分为四个阶段,即导入期、成长期、成熟期和衰退期 .
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王老吉的生命周期分析(fēnxī)
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王老吉的产品(chǎnpǐn)导入期
任何品牌,一经推出就会面临初认知挑战。当它第一次出现在顾客面前,会受到审视和疑问:这是什么?此时品牌必须尽快让顾客获得正确认知,化解他们的疑问,并尤其要注意防范负面信息,因为顾客对新生品牌的负面信息格外敏感(mǐngǎn)。顾客对品牌的初认知将决定品牌的未来发展,因为认知一旦形成就很难改变。从这角度看,很多品牌最终不能成长为大品牌,自它一推出就已经注定
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王老吉的产品(chǎnpǐn)导入期
顾客消费的本质是购买品类而非品牌,他们之所以购买一个品牌的产品,是因为该品牌代表了某个特定品类。实际上,顾客的心智只储存品类及其代表性品牌,对更多的选择倾向于忽视。这意味着,顾客只有在清晰判断品牌所属品类后,才有可能在心智中给品牌分配一个位置并储存下来。品牌如果(rúguǒ)不能明确自己所属的品类,虽然短期可能获得一定的成功,但长远而言会因为在顾客心智中没有固定位置而逐渐被遗忘。
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王老吉的产品(chǎnpǐn)导入期
品类命名至为关键,它直接(zhíjiē)决定品类能否被顾客心智清晰记忆。恰当的品类名称,应该简单、明确,最好还能寓示品类的实质。比如,红牛把自己品类命名为“能量饮料”,就非常适合。除了那些有历史传统并已经被人们普遍采用的品类名称可以沿用外,比如凉茶、酸梅汤,给新产品命名应当遵循以上原则。有一些品类名称明显不成立,比如“情绪饮料”,它们不可能被顾客作为一个清晰明确的新品类纳入心智记忆。
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王老吉的产品(chǎnpǐn)导入期
王老吉在迈向全国品牌打造的早期,考虑到凉茶是一种广东地方性传统饮品,北方地区对之甚难认知,就采用了一种很机巧的做法,即突出“预防上火”这个普遍的中医概念,避开对“凉茶”品类的解释和宣传。它最初在中央电视台的广告,只诉求王老吉是一种预防上火的饮料,而没有出现“凉茶”这个字眼。这是许多品牌都乐于采用的简便做法,它突出了产品的功能,支持品牌在既有饮料消费中作为一种有附加价值的新选择,却无法为品牌在顾客心智(xīn zhì)中建立长远而稳定的品类立足点。王老吉随后及时对这种做法予以了修正,强调在全国各地市场都要明示自己的凉茶品类宗属,电视广告上也清晰标示出自己是“王老吉凉茶”,并致力于这一品类的被认知与接受
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王老吉的产品(chǎnpǐn)成长期
一些品牌会安全地通过初认知挑战的考验,顺利进入顾客心智,并逐渐获得不错的市场。但其中相当一部分的品牌,特别是发展得尤为迅速的品牌,会走向风尚化,即在取得一时的炫目成功后很快走向衰落,及至最后熄灭。这种现象也可称之为“呼啦圈效应”——忽然间流行(liúxíng),忽然间衰退
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王老吉的产品(chǎnpǐn)成长期
王老吉的做法(zuòfǎ)是选择商业餐饮人群为源点人群,他们经常进食火锅、煎炸和热辣食品,能首先被他们认可,可以表明凉茶确实有去火功效。实践证明此举非常有效,王老吉因此可以很容易地被了解和接受,并迅速带动了更广人群的消费。同时,既然那些经常有宴请应酬的商务人士和频繁在外就餐的高收入人员都在饮用王老吉
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