滴滴打车平台分析学习教案.pptx

会计学
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滴滴打车平台(píngtái)分析
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目录(mùlù)
滴滴出行(chūxíng)简介
滴滴出行(chūxíng)的商业模式分析
结论与建议
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01
滴滴(dī dī)出行简介
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滴滴(dī dī)出行简介
“滴滴出行”是中国知名(zhīmíng)的免费打车平台，称为手机“打车神器”。目前，滴滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。
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滴滴出行(chūxíng)简介
2014年1月，与微信达成战略(zhànlüè)合作
2014年5月，产品正式更名为“滴滴(dī dī)打车”
2015年2月，滴滴打车与快的打车进行战略合并
2015年1月滴滴打车获评年度“最具突破出行APP”
2015年9月，“滴滴打车”更名为“滴滴出行”
2015年10月，获得网络约租车平台经营资格许可
滴滴打车是第一家获得网络约车租车平台资质的公司
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02
商业(shāngyè)模式分析
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商业模式内容(nèiróng)
关键业务
重要伙伴
价值主张
成本结构
商业模式
核心资源
收入来源
客户细分
客户关系
渠道通路
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商业模式
客户(kè hù)细分
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滴滴(dī dī)出行，中台，目前，滴滴(dī dī)已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。因此滴滴(dī dī)出行的目标客户分别就是这些业务的使用者，出租车业务又可以分为乘客端和司机端。
所以滴滴(dī dī)打车客户分为在乘客端和司机端对这几类业务有使用需求的用户。滴滴(dī dī)打车广义上的目标客户就是借助手机打车的使用者。
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商业模式
客户关系
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“滴滴(dī dī)出行”的客户关系简单来说就是司机师傅与乘客，平台先砸钱来培养市场客户，用安装量和使用率来获得下一期风投，在起步阶段，给司机端用户给现金补贴来扩充滴滴(dī dī)专车司机市场，再则是对乘客用户用微信支付给予优惠，吸引大量用户来乘坐和使用滴滴(dī dī)出行软件。
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商业模式
渠道(qúdào)通路
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滴滴打车的目标客户(kè hù)是手机端的用户， 所以滴滴打车与客户(kè hù)之间的渠道通路是手机软件的下载中心，而手机软件的出租车业务又分为乘客端和司机端，手机端的渠道通路就主要通过 ios 市场、安卓软件市场以及其他相应的手机第三方软件发布平台。
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