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文旅融合时代公共图书馆办公室管理工作创新研究
 
 
杨佳媛
【摘要】首先，本文对文旅融合时代公共图书馆办公室管理面临的挑战进行了分析。其次，提出了文旅融合对公共图书馆管理的意义。最后，从明确职能和发展创新两个方面，提出了新时期公共图书馆办公室管理办法。
【关键词】文旅融合;公共图书馆;办公室;文化教育
我在一定程度上得到提升。当前，在中华民族伟大复兴目标引导下，全民积极参与小康社会建设。在此期间，如何为广大人民群众提供更高质量的文化是公共图书馆重点工作内容。在文旅融合时代环境下，加强图书馆办公室建设，提高管理水平，输出更多优质内容，显得十分重要。
一、文旅融合时代办公室管理工作面临的挑战
（一）工作压力变大。在新的发展时期，公共图书馆办公室工作人员的工作压力大。据调查，每4个人中，就有3个人认为工作任务繁重。并且，部分工作人员提出，每周平均加班时间超过5个小时。据此可以看出，在公共图书馆办公室工作人员中，加班已经成为常态，并且整体压力较大。
（二）进修机会较少。公共图书馆办公室工作人员日常工作量大且繁杂，长期脱离于技术岗位，缺乏业务技能培训的机会。这种情况使他们难以适应新时期现代化管理运营模式。在长期的工作中，传统办公室观念盛行。馆员重业务、轻行政的思想明显，办公室职员需要协助各部门展开工作，还要承担本职行政管理工作，大部分馆员并不愿意在办公室开展工作。
（三）劳动回报较低。公共图书馆办公室在工作中面临大量的任务，与之相比，公共图书馆办公室人员在工作后获得的回报并不丰厚。工作人员日常付出的时间和精力都难以通过业务成绩来衡量，所以无法获得相应奖励。公共图书馆办公室的工作人员日常工作繁忙，内容十分琐碎，不能进行量化考核，尤其是在专业技术职称评审方面，与其他部门相比不占优势。
二、文旅融合对公共图书馆管理的意义
（一）扩大图书馆影响范围。公共图书馆办公室在工作和组织服务中，始终坚持全域服务理念，目的是为更多读者、社会群体提供跨越时间、空间和资源的文化服务。为了真正实现全域服务，公共图书馆展开了流动图书馆线上服务，并积极参与到文化旅游项目中。公共图书馆将游客纳入读者服务群体中，扩大了服务的机会。对于游客而言，公益性质的公共图书馆能够为他们提供超过预期的文化服务。由此能看出，公共图书馆已经成为了休息站、旅行社、网络中心。旅游信息中心在形式上创新，提高发展
水平，借助公共图书馆便利和生动的文化展示方式，为游客宣传自身在城市文化中心的地位和影响，扩大了图书馆的影响范围。
（二）全面拉动地方经济发展。积极推进公共图书馆的建设，将文化要素和旅游产业相互结合，能够为当地经济发展提供更多的资金。同时，公共图书馆参与其中，可以为文化产业方面获得直接经济收益。根据相关领域的学者研究得出，地区公共图书馆对于城市经济会产生影响。例如，美国卡内基梅隆大学经济发展中心在对匹茨堡卡内基图书馆进行研究发现，公共图书馆是当地最有价值的资产，因此能够吸引更多的游客。另外，西雅图公共图书馆的研究也证明，图书馆为城市与企业建设带来了可观的经济效益。西雅图中央图书馆新总部在2004年建立初期，就迎来了230万人次游客，同比增长250%。全部游客中，有超过30%的外地游客，对于当地经济贡献超过了1600万元。由此能够看出，推动公共