商务局跨境电商工作总结.docx

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商务局跨境电商工作总结
1. 商务局电商工作总结范文
商务局电商工作总结范文

一份年终工作总结报告该有哪些方面组成呢？
大的来讲，就3部分：
过去的总结、将来的规划、遇到的问题。
细分下来，填充这3部分要提到的内容有：
KPI指标过去业绩的完成状况、增长率状况、未达成目标的缘由分析、过去一段时间工作上遇到的问题（短期问题、长期问题）、产生问题的缘由分析（外部缘由、内部缘由、自身缘由）、将来解决产生问题的方案、将来工作的业绩目标、业绩总目标的分解、达成目标的具体规划、相比过去的增长点、将来的工作重点、需要的工作支持等。
一篇电商运营工作年终总结报告应当不止只有这些，而将这些内容拼凑在一起，没有固定的模式和挨次要求，只要依据个人的规律将其表述清楚就好。
下面我就依据我前一阵子自己写的年终总结报告将这些部分的规律流程理一遍。
1、16年的业绩完成状况
(1)16年业绩目标
在呈现数据的时候，实行图表（如直接的表格、折线图、饼图等）往往更能一目了然、言简意赅。
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而在提到业绩目标的时候，提到目标达成率和相比去年的增长率是相当重要的。
其次要将业绩目标的达成值和达成率分解到过去的每个月。
底下并附上些许简洁的说明文字，如：月均达成的销售额、达成率超过100%份月份等。
然后将业绩目标的完成分解到各业务部分或者组成频道。
(2)未能完成回款目标分析
将以上未达成业绩目标的月份分别排列出来，并附上相应的未达成目标的缘由分析。这样既可便利了解一年当中业绩进展的淡季或者销售较低迷的具体时段，也便利来年提出更有针对性的解决方案。
(3)费用率的分析
做的电商的，或多或少都是要投入肯定的促销成本、比如开个直通车、钻展、报名一个活动，甚至你参与什么平台必需支付的佣金扣点等等。而这些费用的清楚排列并分析，对于制定来年的规划、预估成本等都是必要的。
2、16年重点工作的分析
这主要是对完成和实现业绩目标所涉及到的各工作细节的细化分解分析。这部分的分析对制定17年的相应工作供应肯定的参考依据。
3、16年遇到的问题17年的解决方案
16年里遇到的问题可从外部问题（外界、比如说：消费者、平台、公司以外的对业绩完成有影响的因素）、内部问题（公司内部的、如协作的部门等）、自身问题。这些问题又可细分的去从短期和长远2个维度去分析。并且肯定要提出17年解决方案。
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4、17年的业绩规划
(1)总目标的表明、其次是每月目标的业绩分解排列。
(2)达成每月业绩分解目标的详尽规划：如货值、货品款式、货品价格段、促销活动、甚至是活动玩法等规划。
(3)17年的增长点，相比于16年有增长空间的部分、甚至是新挖掘的部分的排列等。
5、17年的工作重点
主要是依据16年的工作重点排列出17年需要关键把控的工作的部分的排列分析。并且需要务必写出达成这些工作需要各部协作和支持的地方。
以上就是我的年终工作报告总结的基本组成部分，仅供借鉴参考，如有不足欢迎指正

强调服务、检查与管理的重要。
没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成果，最终提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应当写好几点：1、你对岗位和工作上的生疏2、具体你做了什么事3、你如何认真工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些力量或充实哪些学问5、上级宠爱主动工作的人。你分内的事情都要有所预备，即事前预备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成果、不足、阅历等。
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总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。，有的比较简洁，有的比较具体。
。这是总结的主要内容。
总结的目的就是要确定成果，找出缺点。成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多