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皮肤美容科工作总结
1. 美容科工作总结范文
美容科工作总结范文

时间飞逝，如白驹过隙。
转瞬之间我们已经站在20××年的尾巴上远眺着20××年悄无声息的到来。当然，这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结，即，所谓的“盘点”。
这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失，同时，也便利在来临的新的一年里能更好的开展工作。在即将过去的这一年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。
首先，我清楚的明白自己的工作职责所在。依据店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。
其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和谐，关系融洽。
另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。下面谈谈我对工作的一点阅历和体会。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法A、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以呈现出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客制造一种轻松开心的心情。
B、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。C、超值服务：尽量供应应顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
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20××年终工作总结个人工作总结 老师年终总结 党建年终总结 医生年终总结2、能充分呈现个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。A、具有了良好的工作习惯，顾客就会很简洁很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。
B、要具有正确的审美观，要懂得如何观赏顾客，赞美顾客，让顾客满足、兴奋地接受你和你的产品及服务。C、在工作时，要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。
把心情带到工作中是最大的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有肯定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化妆品常识和心理学学问；关注当今美容行业的进展新动向，以便精确     无误的开展询问服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏力量，以便高水平地为顾客服务。
4、技艺修养。 美容护肤是一门技术，也是一门艺术。
秀丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，细心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要把握超群的美容、皮肤护理的技巧和数量精确     的手法。
这样，才能在美容服务中取得主动权。5、美容师的个人仪表。
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美容师的个人仪表必需与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够挂念你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：（1）端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提示自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。
同时，女性拥有均衡挺直，机敏优雅的举止，往往会成为被艳羡的对象。 （2）大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清爽，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。
同时，也体现出了美容师独有的女性美。 （3）开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度恳切、乐观、布满自信，而不是任凭的，不分场合的吵闹，哗众取宠。
6、美容师的待客礼仪。 待客，其实是一门专业的技术。
它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的，出的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。
待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：（1）语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客沟通时，必需要做到声音严峻，动听，吐字清楚，表达精确     。严峻动听的声音，可以使顾客放松原本紧急，警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而精确     的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的生疏程度，让顾客放心于你的服务。
（2）姿势：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的倾听者。由于在现代的生活中很少人情愿听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。
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所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开头就能把听的工作做得很好，就将会给顾客格外好的感觉，她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要