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直销队培训心得
      
2009年七月九号，我们维也纳酒店集团营销总监和副总监在百忙之中赶到维也纳海湾店给我们这些直销员做了一个大概的培训。虽然是短短的几个小时，但是我的收获却很大，很多做人做事的哲理让我的一生受用，我感触良多，因此我也想把常总跟郑总给我们培训后的一些心得跟大家分享下，希望能给我们大家一些帮助，特别是在我们直销这块上有帮助那就感激涕零了。
首先，我要说的是，很高兴在大家的一致努力下，我们直销队的工作取得了一些进展，但同时也暴露了一些小问题。目前我们团队的实际情况是大家都各有优势和劣势，也就是“一超多强”的态势，这样的局面很不利于我们直销团队的发展，因为我觉得这个强也并没有突出它的强，只是相对来说。因此我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重彼此，才能够取得成功。同时我们团队之间要取人之长，补己之短，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和交流。当然，在业务方面我们团队个人能力还是有差距的，但是我觉得不管有多大差距，只要相互学习相互沟通就会有进步，从而实现整个直销队的整体进步。下面，我将从六个方面谈一点自己在培训之后的看法及自己的一些思想，与大家共同交流和探讨。
第一、统一思想，端正态度（即心态）
       我们维也纳酒店集团不停的招来直销员，但真正克服困难继续做直销的人却很少，剩下的几乎全是一些老直销员，出现这种情况我认为除了一些客观因素外，关键还是心态问题。我在大学学了一门叫《现代推销方法与技巧》的选修课，我特别喜欢，我还清晰的记得我们的任教老师叫吴忠华，他给我们讲了这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。（在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。）乙：卖出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。）丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。（在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去？想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。）
       通过这个故事我认为做直销员态度决定一切。，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有做过酒店直销，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，要是我们只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？常总还讲到迈向成功的第二点就是学习、学习，一生精彩。我们做直销工也是一样，你需要不断地学习、充实，直销队要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队。