配货部规范作业手册.docx

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配货部规范作业手册
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配 货 部 规 廿 氾 作 业 手 册
批准 审核 编制
、部门人事架构图:
其中配货组长分为：中班两个小组，晚班四个小组，中药材一个小组。各配货小组除复核员 外，拣货员、验货员、打包员、排序员、装车员可由配货组长随机调动岗位。
二、部门职责
1、 根据单据组打印的《销售出库单》，每天准时、准确地完成《销售出库单》的配货、打包、 装车任务，保证配货准确率；
2、 在配货过程中发现仓储商品损耗、商品与货位标示、批号、规格标示不符对等情况，及时 向仓储部反馈，促进散货仓存储商品的准确率、完好率；
3、 对配货过程中发生的商品损耗与错误及时上报与处理，保证库存商品完好率与准确率；
4、 加强配货部管理的各类设施设备的安全管理与维护，保证各类设施设备的完好性；
5、 加强配货人员的管理与培训，不断提高配货人员的操作技能、配货速度、配货准确率；
6、 与仓储部密切配合，提高改进仓储部库存准确率与完好率的改进措施，共同提高商品存储、 配送准确率与完好率。
三、配货部各岗位职责
1、配货主管岗位职责
岗位名称
配货部主管
岗位定编
1人
所属部门
配货部
岗位等级
直接上级
物流中心总监（经理）
直接下级
各配货组组长
岗位职责描述
岗位综述
合理组织本部门的人员、设施设备，准确、准时完成配货任务，并做好本部 门人员的日常管理与沟通、设施设备的完好性维护工作
职责
职责描述：准时、准确完成《销售出库单》配货任务
工作
任务
1、将单据组打印、撕好联次的《销售出库单》合理分配给各配货小组，并 要求领单人（一般为组长）在《配货装车进度表》签名；
2、负责配货现场管理、员工工作质量督察工作，确保配货组员工严格按公 司规章制度作业并达到公司要求；
3、负责处理配货过程中发生的异常事项，保证配货顺利进行，如本人职权 范围内无法处理时应即时向上级领导汇报；
4、对配货过程中错拿错放的商品要求各配货组及时归位，对配货过程中损 坏的商品及时寻找原因、提出处理措施并登记于《配货异常情况登记处理跟 踪表》
5、根据配货部工作及配货准确、准时率情况，定期向上级领导提出改善配 货部工作质量与工作效率的改进措施。
职责
职责描述：负责配货部员工日常管理与培训工作
工作
任务
1、每天上班前组织配货部员工召开例会，总结昨天配货过程中存在的问题、 注意事项与改进措施，传达公司新下发的重要文件、通知；
2、每天例会时对员工按时到岗情况进行点名，保证配货部员工考勤准确性；
，提高员工的商 品知识，不断探索提高员工商品知识水平与工作效率的方法、措施；
4、根据员工配货业绩与差错率，定期对员工的岗位适应性进行评估，淘汰 明显不适应岗位的员工，不断提高员工的综合素质。
职责
职责描述：负责配货部各类设施设备、工具与办公用品的申领、发放、维护工作，
工作
任务
1、根据配货需要与使用人申请，及时向行政部申领与发放各类设施设备、 工具与办公用品，保证配货部员工工作需要；
2、工作过程中督促配货部员工正确使用各类设施设备、工具、办公用品， 保证设施设备的完好性，发生故障或损耗时及时报修、申请更换，属于人为 责任造成的报损报废或更换应追究相应责任人的责任。
职责
职责描述：配货区域5S管理
四
工作
任务
1、根据5S管理要求，每天配货完毕后，督促、检查各配货小组清理配货区 域卫生，错拿错放商品归位摆放，报损商品归类摆放，配货筐、移动装货车 归位有序摆放，保证配货区域整洁有序。
职责
五
按时高效完成上级领导安排的其他工作
岗位职权：
指挥权
根据销售出库单数量，合理安排各小组拣货任务及各小组相应的岗位调配工 作；
检查权
现场检查下属人员是否按照公司管理规定作业并作出相应处理；
考核权
对下属人员的工作与绩效进行考核；
建议权
对公司各项规章制度、作业流程调整与相关部门工作改进有建议权
部门人事管理 权
对组长任免、异动有建议权，副组长任免、异动，员工入职、离职、岗位异 动有决定权
信息沟通：
工作使用单据
《销售出库单》
汇报上级表单
提供相关部门 表单
《配货装车进度表》《文魁装车明细表》《周转箱内货品明细表》
部门管理表单
《配货单跟踪表》《配货异常情况登记、处理跟踪表》《准备装车表》《文魁 装车明细表》《周转箱内货品明细表》《准备装车表》《复核记录表》《打包抽 查表》《装车抽查表》
岗位名称
配货组长
岗位定编
7人
所属部门
配货部
岗位等级