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5w2h分析法介绍.doc


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5w2h分析法介绍
5W2H分析法:从各种角度想问题
5W2H分析法:从各种角度想问题
5W2H分析法:从各种角度想问题
什么是5W2H分析法(七何分析法)
5W2H分析法又叫七何分析法,5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
1、WHY——为什么,为什么要这么做,理由何在,原因是什么,
2、WHAT——是什么,目的是什么,做什么工作,
3、WHERE——何处,在哪里做,从哪里入手,
4、WHEN——何时,什么时间完成,什么时机最适宜,
5、WHO——谁,由谁来承担,谁来完成,谁负责,
1、HOW——怎么做,如何提高效率,如何实施,方法怎样,
2、HOW MUCH——多少,做到什么程度,数量如何,质量水平如何,费用产出如何,
发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现解决问题的线索,寻找发明思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就叫做5W2H法。
提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知,提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可以发挥人的想象力。相反,有些问题提出来,反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时,常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How);多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。如果
5W2H分析法:从各种角度想问题
提问题中常有“假如„„”、“如果„„”、“是否„„”这样的虚构,就是一种设问,设问需要更高的想象力。
在发明设计中,对问题不敏感,看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底,有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说,学会发明首先要学会提问,善于提问。阻碍提问的因素,一是怕提问多,被别人看成什么也不懂的傻瓜,二是随着年龄和知识的增长,提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励,反而遭人讥讽,结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼,最好紧闭嘴唇,不看、不闻、不问,但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
5w2H法的应用程序
1、检查原产品的合理性
(1)为什么(why),为什么采用这个技术参数,为什么不能有响声,为什么停用,为什么变成红色:为什么要做成这个形状,为什么采用机器代替人力,为什么产品的制造要经过这么多环节,为什么非做不可,
(2)做什么(What),条件是什么,哪一部分工作要做,目的是什么,重点是什么,与什么有关系,功能是什么,规范是什么,工作对象是什么,
(3)谁(who),谁来办最方便,谁会生产,谁可以办,谁是顾客,谁被忽略了,谁是决策人,谁会受益,
(4)何时(when),何时要完成,何时安装,何时销售,何时是最佳营业时间,何时工作人员容易疲劳,何时产量最高,何时完成最为时宜,需要几天才算合理,
(5)何地(where),何地最适宜某物生长,何处生产最经济,从何处买,还有什么地方可以作销售点,安装在什么地方最合适,何地有资源,
(6)怎样(How to),怎样做省力,怎样做最快,怎样做效率最高,怎样改进,怎样得到,怎样避免失败,怎样求发展,怎样增加销路,怎样达到效率,怎样才能使产品更加美观大方,怎样使产品用起来方便,
(7)多少(How much),功能指标达到多少,销售多少,成本多少,输出功率多少,效率多高,尺寸多少,重量多少,
2、找出主要优缺点:如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击,便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意,则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答复有独创的优点,则可以扩大产品这方面的效用。
3、决定设计新产品:克服原产品的缺点,扩大原产品独特优点的效用。
5W2H分析法:从各种角度想问题
QCC品管圈(QualityControlCircle)知识简介
(一)
参观过日本工厂的人都会很惊讶地发现,在工厂里,在办公室里,每一个角落均是干干净净、整整齐齐的,工作环境相当舒爽。在工厂的正面墙上,经常可看到“整理、整顿、清扫、清洁、素养”几个大大的字,这就是近十年全世界许多企业竞相学习的“5S”,全体员工自上而下推动,带来的就是要想把事情做好,就是要养成事事“讲究”的习惯,不放过任何一个小细节。
在日本,的盛行,以不光是在企业里,几乎任何行业都有它的存在,而且也产生了重大的意义和效果

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  • 时间2021-11-21
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