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关于礼仪的总结
　　“礼者，天地之序也〞这是?礼记?中关于礼仪的阐释。我国自古就是礼仪大国，礼仪是中华文明的重要内容，今天小编给大家带来了关于礼仪的总结，希望对大家有所帮助。
　　中国素以“文明古国，礼仪之邦〞着称于世，讲“礼〞重“仪〞是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是祖先留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
　　理论求真知，通过20xx年十二月31日指导组织工程部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
　　那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规那么。“礼由心生〞，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的根本教养，必须表里如一。“文明礼貌效劳，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’--来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。〞
　　良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的表达，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深化的道德指引。
　　职场炕往是讲究规那么的，即所谓的无规矩不成方圆。比方自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，可以给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为别人着想。从小小的 ，短信誉语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比方在平时工作中接 是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂 时要确定挂好 后再与其别人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
　　当开会时手机需静音，重要 不得不接时，要先向在座各位抱歉，然后只听不讲，最好在30秒内完毕通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打 时不要吃东西，与指导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的时机呀。
　　同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要清楚，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要慎重，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。
　　可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“标准言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。〞所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的根本前提之一，是人们成就事业，获得美妙人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的效劳，个人与集体共同成长。
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