大堂引导员实习周记范文参考.docx

大堂引导员实范文参考
讲解个人金融业务的流程；
银行信贷管理系统操作的教学；
解决实习生在操作过程中的各类问题。三、校内导师指导记录
了解学生实习的进步情况；
对学生提出一些有关实习方面的建议；
回答学生本周提出的一些关于信用卡的问题。
大堂引导员实范文参考 3 第一周这个星期我在广发银行清远
分行营业部开始了我的毕业实习，本周在营业室主任的带领下我主要对广发行的各种规章制度以及营运条线操作规程有了一个大概的学习。前辈教了我一些银行柜员重要操作的基本知识，如现金管理，重空凭证的管理，印章的使用和保管，安全管理等问题。银行对外营业的
柜台配备的业务公章和现金收、付讫章等必须妥善保管，柜员离柜要
收起各类印章、重空凭证，签退计算机等。从这些最基本的操作规程
开始慢慢的开始学习柜员操作基本程序。
第二周经过上周一个星期的学习、与同事们的沟通，我开始适应
了新的环境，没有了初到单位那种紧张和压力。这周，在学习营运业
务知识的同时，我向前辈学习了一些很基础的东西，包括如何使用复
印机、传真机以及打印机等，帮助柜员们复印业务过程中要用的各种




证件、材料等。每日营业终了，我和另外一位实习生做好回单的分类
、盖章，核对后将之放入电子回单箱内。这周的工作很顺利，银行的
工作让我充满了新鲜感，我对以后的工作有了很大的期望。
第三周时间过得真快，转眼我就在广发行实习了三个星期了！虽
然由于刚到单位不久，对很多东西还不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比较重要的事情我还没有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要从最基本开始慢慢积累起来的！通过这些天的学习，我基本熟悉了我的日常工作，做起事来也比较轻松，没有一开始那
样手忙脚乱了。基本能够做到不断学习，不懂就问，学以致用，不会
再犯一些很低级的错误了。
第四周这个星期我很开心，跟前辈学习了点、捆钞和翻打传票。
翻打传票主要是注意指法，要眼快心快手快，然后不断加快翻打速度
！点钞时的坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和
双手的协调能力等都要把握好。“捆钞”中指法的运用和力度的把握
是关键。由于以前没有学习过这种点钞方法，所以点起来手指的力度
不够很吃力；捆钞时可能还没有掌握技巧，所以捆起来有点松。这些
方面在以后的学习要加强练习，不断提高。 第五周不知不觉，我参
加实习一个月了。在帮忙同事打下手的同时，从这周开始我将在前台
跟柜员们学习储蓄业务、对公业务的实际操作。这个星期主要学习了
个人存取款、购买国债和购买本行的理财产品、开立个人储蓄账户等







业务的具体操作以及相关票据的规范填写。在学习过程中我了解到，
柜员操作有很多规定，在日常业务中一定要认真细致，严格按照人行
和银监局的相关规定操作。
第六周通过这几周的不断学习，我对基本的储蓄操作有了一定的
掌握。这个星期我重点加强了对挂失、解挂业务、个人约定变更业务的学习，同时换在综合窗口学习了简单的对公业务操作，如购买票据的操作，支票业务、电汇业务等。学习了如何使用压数机和支票打印机打印二维码。又一个星期的结束，我觉得自己受益颇多，不但学习
了更多的业务知识，通过不断练习，自身翻打传票和点钞也有了很大
的进步。
第七周这周我连贯学习了银行主要柜面业务的日常操作，首先，打开电脑，输入柜员号及密码，进入业务操作界面，接着，做现金及
凭证的日初处理，包括现金及凭证的出库、钱箱管理等，然后 . 处理
具体金融业务