旅行社经营管理期末试题及答案.doc

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旅行社经营管理期末试题及答案
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旅行社经营管理期末试题及答案
《旅行社经营管理》期末试题
( 全卷共六大题，总分
100 分)
成绩 :
一、单选题（每小题
2 分，共 20 分，请把答案填写到以下表格中）
题
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
号
答
案
1、新中国第一家旅行社是（ ）。
A 厦门华侨服务社 B 中国旅行社
C 中国国际旅行社 D 中国青年旅行社
2、旅行社外部影响旅游产品价格的因素是（ ）。
A 旅游市场供应状况 B 企业发展战略
C 营销目标 D 产品特性
3、旅行社产品生命周期一般经过的阶段有（ ）。
导入期，成长期，鼎盛期，衰退期
初级期，成长期，成熟期，衰落期
导入期，成长期，成熟期，衰退期
导入期，成长期，成熟期，衰落期
4、某旅行社在总经理下设立外联部、 计调部、接待部等业务部门， 并设立了财务部、
人事部、办公室等机构，该旅行社的组织设计模式属于（ ）。
A 按地区进行划分的旅行社组织 B 直线职能型
C 事业部制 D 矩阵制

5、参加旅游的游客必须随团前往和离开旅游目的地， 但在旅游地的活动是完全自由
的，形同散客，这属于（ ）。
A 半包价旅游 B 团体包价
C 零包价旅游 D 单项服务
6、关于中外合资的旅行社的叙述，正确的是（ ）。
需比一般内资旅行社多交质量保证金
中外合资旅行社不可设立分支机构
中外合资旅行社可聘用外国人导游
可经营特种旅游项目
7、下列不属于旅行社计调的主要职能的是 ( ) 。
A 选择职能
B
签约职能
C 联络职能
D
出景职能
8、旅行社产品定价策略不包括（
）。
A 高价策略
B
心里定价策略
C 低价策略
D
品质定价策略
9、下列不属于旅行社计调的主要职能的是 ( ) 。
A 选择职能 B 签约职能
C 联络职能 D 出景职能
10、下面不能作为旅行社的注册资本的是 ( ) 。
A 自有资金
B
合股集资
C 发行股票和债券
D
银行贷款
二、多选题（每小题
2 分，共 20 分，请把答案填写到以下表格中）
题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
号
答
案
1、20 世纪初，世界旅行社行业的三大巨头是（ ）。
A 美国通运公司 B 美国希尔顿集团
C 英国托卡斯库克公司 D 比利时铁路卧铺公司
2、旅行社的基本业务包括（ ）。
A 产品开发业务
B
服务采购业务
C 产品销售业务
D
接待业务
3、旅行社的旅游服务采购主要作用有（
）。
A 保证供应
B
降低成本
C 服务游客
D
处理变更事项
4、旅行社内部影响旅游产品定价的因素主