店长述职报告怎么写.docx

店长述职报告怎么写
　　作为一名店长，你知道你的述职报告要怎么写吗?不会没关系，下面是小编给大家带来的店长述职报告，欢送阅读!
　　店长述职报告篇1
　　转眼间，在群众连锁店工作已有半年。
　　做为一个店长，首先我已经充分认识到自己所扮演的角色、自己的工作职责，店长是一个门店的核心，应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题，对门店进展有效的诊断。
　　首先对群众销售的1组数据进展一下分析：
　　从数据中不难看出，群众连锁店的客单相对稳定，在七月、八月、九月客流增加较明显，其主要表达在会员方面，三个月对会员的开发及维护效果显著，本店在会员维护方面主要
　　有以下几个成功方面：
　　1、会员日活动的浸透：通过短信平台向会员顾客发送短信息或 通知;
　　2、会员日环境的布置：卖场内pop海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅;
　　3、会员日客流的拉动：通过进店办理睬员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形式拉动;
　　4、会员日九折的转形：原有九折方式，门店不能有效利用，通过成功的转形开展，详细操作方式：标识品种购药满50元使用1张5元?代金券?活动、消费68元参加抽取现金活动、凭?特惠券?可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动等等;
　　5、会员日平面的宣传：组织员工打印活动内容的宣传单，到门店幅射的四个街区进展门洞粘贴野广告、在群众厂区门口进展全面的pop海报宣传;
　　7-十二月期间会员日销售与平时销售比照：
　　1、%;
　　2、%;
　　3、%;
　　下面提供1组群众会员日销售数据：
　　其中各柜组销售占比情况为：
　　通过上述数据，我将在20xx年对品种构造进展调整。结合群众连锁店的营业面积、各柜组的销售占比情况对品种进展缩减，在7、8、九月份，心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12，其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很理想，经过数据分析：风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现，目前本柜组品种数量为65个，不能满足顾客的需求;妇科用药方面，可以通过增加知名厂商的品牌品种来增加销售，但本店幅射的周边消费群体以群众厂区职工与社区居民为主，其中社区居民以老年人居多、群众厂区以男职工为主，从根本上影响了妇科药品的销售，添加品牌品种能否增加本柜组的销售有待考证;花茶系列销售需要对消费者的知识普及、宣传引导、强力主推来实现。
　　那么进步门店的销售：增加来客数，提升成交比例，进步客单价，一个老生常谈的话题。20xx年我将以增加来客数、提升成交比例为重点，在此根底上保持客单。并时刻关注竞争对手门店的情况，以便及时调整活动方案，抢占市场占有率。
　　其次，在群众连锁店人员方面进展分析。群众定员7人，每班3人，员工均属于老员工，业务才能强，对药品关联销售理解全面，并能有效根据特定顾客进展针对性推荐药品，但在卫生环境、药品陈列方面应加强管理。店长就是这个店的灵魂，店长的思想就会决定全体员工的思想，首先店长应该具备积极向上的心态、较强的忍受力及包容力、全面的管理才能、权威的专业知识来带着团队。假如店长不能通过自己的才能来得到店员的认可，你还能留住你的优秀店员吗?还能留住你的忠实顾客吗?所以我20xx年在人员管理方面的目的是：加强团队业余生活的建立〔如组织店员聚餐、集体到公园拍照、一起去k歌〕，都是不错的增加团队凝聚力的方法，在这里也希望在20xx年公司也能给门店一部分资金或奖金，让店长们有才能去组织此项活动。建议公司适当调整绩效考核标准，加强对执行力的考核，加强对个体的人员、个体的品种进展考核，防止吃大锅饭，多劳多得，少劳少得。另外应加强企业的队伍建立及思想建立，有句话是这样说的：企来对员工的付出会感染员工，员工会用自觉和激情来回报企业，并用这种热情去感染每一位顾客。
　　首先，要让员工形成一种以集体智慧和企业开展为己任的意识。作为一个职业店长人，不管多么聪明和富于创新，远没有一个团结锐意进取的团队有活力和开展空间，而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。在制定方案时，向每一个参与者灌输己任意识。这样才能使他们感觉自己也是公司的主人，司荣我荣，司损我损。才能真正为公司出谋划策。一个胜任的指导者必须适应一个活力勃勃的团队，而不是用行政手段压制它。
　　其次，多数员工的缺点不是不追求完美，而是不敢负责任。什么事都要问上司，都要问怎么做。上司没有一个明确的指示，就不知道如何操作了。假如像这样凡事都逐一请示汇报后再运作，公司必然浪费了大量的人力和物力资源，但员工一定要