申通快递公司物流.ppt

3/15/2017 1申通快递公司物流信息申通快递公司物流信息系统系统组员:黄艺虹林滋培丁丹丹黄炎梅倪丹 3/15/2017 2一、申通快递公司现状(1)申通快递公司简介?申通快递有限公司(以下简称“申通快递”)成立于 2007 年,注册资本 5000 万,是申通快递网络的总部,拥有注册商标“ STO 申通快递”。申通快递负责对申通快递网络加盟商的授权许可、经营指导、品牌管理等。目前,申通快递担任中国快递协会、上海快递行业协会和浙江快递行业协会副会长单位,旗下的加盟商在各个省份也分别担任着副会长或理事单位。?申通快递主要提供跨区域快递业务,市场占有率超过百分之十,使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化,公司紧贴市场,不断进行产品创新,继续提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等,目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商?在未来,公司将继续致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流及 3PL 物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力企的业之一。? 3/15/2017 3二、申通快递的 SWOT 分析?申通快递企业的关键内部优势(S) ?1、比较低廉的价格、灵活的服务和较高的效率; ?2、遍布广,网点多,业务范围较大; ?3、采用自动分拣技术,提高分拣速度,节省时间; ?4、本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更能适合中国人的需要。 3/15/2017 4申通关键内部劣势( W) ?在中国快递市场中,联邦快递、 UPS 、 EMS 占主导地位,占据着绝对的优势地位; ? 2 、国内快递市场的竞争处于无序状态。竞争激烈,而市场秩序比较混乱,市场监管主体不明确; ?3、管理人员素质方面。目前,我国物流人才缺乏, 尤其是高素质的人才很难找到,新兴的快递业也是如此; ?4、网点多,服务质量难以保证。 3/15/2017 5申通快递公司面临的机会( O) ?(1)GDP 发展水平和增长速度一直保持在较高水平, 为我国快递业发展提供非常好的外部环境。? (2) 外贸进出口的增长为快递行业开辟了更大的市场。? (3) 快递市场规模的增长随着物流规模的增长而增长。? (4) 信息技术发展特别是互联网发展成为快递发展的推动器。?交通运输条件改善为我国本土快递业的网络编织提供了最基础的条件,特别是航空和高速公路的发展。 3/15/2017 6申通快递公司面临的威胁( T) ?( 1) 国内邮政的打压与外资快递企业的挤入? DHL 、 FedEx 、 TNT 和 UPS 。这些外资快递巨头带着雄厚的资本,丰富的经验,先进的技术和优秀的人才进军中国快递市场,攻城略地,给本土快递企业带来严重威胁。? (2) 政策法规问题?快递政策法规走向不明,企业市场环境不确定。快递企业的决策和经营在很大程度上受到政策环境变化的影响,但当前与快递业有关的政策环境并不明朗,行业地位尚处于不确定之中,这已成为非邮快递企业进一步发展所面临的最大困惑。? (3) 没有统一的市场监管组织?快递市场政策法规不健全,多头管理,导致快递市场的正常秩序一直未能形成。随着不同层次进入者的增加,快递企业急剧增多,行业竞争越来越激烈,开始呈现无序竞争状态 3/15/2017 7 经过分析发现,申通快递的服务流程的发展方向应该是? 1) 抓住物流发展的契机,将申通的目标与国家政策结合起来,努力寻找未来发展的新出路;加大投资,尤其是信息技术方面的投资和物流设备方面的投资;进一步巩固公司的客户资源和整合有形资产和无形资源,树立良好的公司形象。? 2) 立足于现有的业务模式,对公司流程进行重组,不断把业务流程推向标准化,信息化和个性化;加强对现代物流人才的认识和培养,完善员工绩效制度;拓展物流增值业务的范畴,提高提供个性化服务的能力。? 3) 对物流系统的网络分布进行优化,增加公司物流运作的灵活性,降低成本;依托自身的各种优势,加快自身物流运作能力的发展,提升自身竞争力,提升市场的占有率。? 4) 增强公司的物流营销能力,不断拓展客源,利用信息系统技术,提升运输、分拨,配送效益发挥现代快递企业规模经济的专业优势。加快公司资源的整合,提升竞争力。?综上所述,我们可以把上面的战略思想总结为一个指导未来发展的重要思路,那就是——快速性,信息性,服务性,高效性。?因此可以以系统整合为中心主轴,来改进优化设计其物流系统,提高效益和服务水平,降低成本。 3/15/2017