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浅析医院后勤服务外包业务内部控制审计
作者：时媛媛 郑辉
来源：《经营者》 2019 年第 17 期
摘 要 自公立醫院综合改革试点指导意见实施以来，医院将优质资源致力于发展医疗、科 研、教学等核心业务，而今外包服务行业日渐成熟，加快了医院后勤社会化发展的进程，后勤 服务外包在节约运营成本、提高服务质量及工作效率上都有显著的优势，但也给医院管理者带 来了新的内控监管挑战。本文就医院如何细化后勤服务外包业务的内控管理考核评价体系，如 何加强内部控制审计，从而提升医院的社会服务效率及效益进行了探讨。
关键词 后勤服务 外包业务 内部控制 审计
随着城市公立医院综合改革的深入，大力提升医疗技术水平、充分激发医疗综合实力已成 为医院发展的核心。后勤服务行业已逐渐成为优质高效、低耗方便的新型医院后勤保障机构。 与之相应，社会、病患及医护人员对医院后勤服务的需求标准也随之提升。后勤业务以低技 术、高密集劳动型服务为主，主要为医院提供基本运营及专业服务保障工作。让专业的人做专 业的事，提高医院管理质量，缓解医院人员编制有限等难题。通过对后勤服务科学精细化的管 理，从内部控制着手优化对后勤服务外包业务审计监督和评价，充分发挥其优势，进而更好地 为医院服务，推进我国医疗行业健康稳步发展。
一、医院后勤服务外包在内控管理方面存在的问题
（一）采购过程中内部控制风险和隐患
1. 采购方式不规范。医院在采购后勤外包业务时应严格按照《采购法》及《招标法》等文 件要求选择采购方式，达到所属地区政府下发采购限额规定的项目必须按公开招标流程办理。 但现实中违规分解逃避公开招标的行为时常出现，如某地区医院采购物业服务，项目金额 153
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