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学透四象限法则，告别忙盲茫状态
时间管理理论里有几条特别重要的原则，如要事第一、把握当
下、提前计划、定期审视等，其中要事第一的思想可谓深入人心，
而最具影响力的理论就是四象限法则。
一 认识四象限法则
四象限法则由著名管理学家史蒂芬·科维提出，他把事务按照
重要程度和紧急程度两个不同的维度进行了划分，基本上可以分
为四个象限：
第一象限：既紧急又重要事务（如人事危机、客户投诉、即将
到期的任务、财务危机等）；
第二象限：重要但不紧急事务（如建立人际关系、新的机会、
人员培训、制订防范措施等）；
第三象限：紧急但不重要事务（如电话铃声、不速之客、行政
检查、主管部门会议等）；
第四象限：既不紧急也不重要事务（如客套的闲谈、无聊的信
件、百无聊赖地刷手机等）。
他的时间管理理论的一个重要观念是应该把最主要的精力和
时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上，这样可以做到
未雨绸缪，防患于未然。
二 四象限对应的四类人
1 压力山大型（重心在第一象限）
紧急又重要的工作，无论对于谁都有最高的优先级，这些事情
都是刻不容缓的，所以立即处理无可厚非。但如果将一个人的大
部分时间都集中在第一象限，过分注重第一类事务，那么它们的
范围就会变得越来越大，最终占据你全部的时间和精力。
这类人每天都在应付着各种各样的问题，疲于奔命。较为成功
的人都陶醉于自己的这种忙忙碌碌的工作状态，仿佛自己就是救
火队员，缺我不可；而稍微失败的人则苦不堪言，压力山大，怨
天尤人，因为精力和体力都难以为继。
他们一般都会借助第四类既不重要也不紧急的事务来逃避现
实，稍微放松一下，而用在第二和第三象限事务的时间则少之又
少，几乎可以忽略不计。这就是大部分时间精力都用于处理危机
的人所过的生活：压力大，筋疲力尽，被危机牵着鼻子走，天天
忙于收拾残局。
对于此类人，我的建议是：
1 尽快理顺工作的组织管理环节，分工合作，打通各个关节，
不能头痛医头脚痛医脚；
2 适当授权，不必事必躬亲；
3 功夫在之前，如果没有提前做好第二象限的工作，那么有可
能都会转到第一象限来；
4 如果都没有办法了，那么就只能提高效率，延长工作时间，
尽快从第一象限脱身。
二 忙且盲目型（重心在第三象限）
此类人的工作偏重于第三类事务，即更关注紧急不重要的工作，
但最有意思的是他们几乎都认为自己在忙于第一类事务（即既紧
急又重要事务），比如一天到晚忙于处理无关紧要的邮件，纠结
于不重要的电话，从工作内容出发与人聊天却没完没了等。其实
很多紧迫之事往往只是别人的优先，对别人很重要，对自己就不
一定了。
其结果就是急功近利，轻视目标和计划，人际关系肤浅，被视
为巧言令色，认为自己是受害者，缺乏自制力。
三 浪费生命型（重心在第四象限）
这类人由于生活没有目标，也没有动力，所以整天浑浑噩噩、