营销团队建设方案.doc

营销团队建设方案.doc营销团队建设方案
营销团队建设方案
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营销团队建设方案
运营销售团队建设策划书
运营销售团队建设宗旨：
团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每
一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围
中，群策群力研究解决问题的方案。实践中，有效销售团队的一个基本特点是
创新，应把创新视作销售团队的灵魂。 销售团队的创新主要是在思想上的创新，
行为上的创新。使行动成为思想， 使思想成为行动， 创造出更多的行动型思想。
运营销售团队定位与总体目标：
团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。
团队建设规划：
1、建立团队文化的四点要素
1）成就的认同。
2）任务圆满完成时大方的赞美。
3）给应得的人真正的升迁机会。
4）目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
1）每个团队的成员必须相信， 当公司获利时， 他们也会得利。 他们必须相信，当项目运作顺利时，他们也是赢家。
2）安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。
3）内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
4）鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。
5）花时间在一起工作，是建立同胞友爱的最好途径。
（ 6）销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
营销中心组织结构：
运营部、销售部
团队建设
团队的建设对于销售提供最基础的保障。
机构组成： 运营部，人员构架：开发部门，负责人 1，成员 3— 5 人；维护部门，负责人 1，成员 15 人左右。
销售部，人员构架：负责人 1，成员 25—30 人。
部门职责： 运营部主要负责终端的开发、管理、策划、执行。
销售部负责沟通客户、 联系客户，执行公司决议以及产品推广工作。
沟通机制： 包括公司领导与员工直接沟通，市场与市场之间的沟通、市场与技
术部之间的沟通，策划人员与市场与技术部的沟通。沟通要形成一
种制度化、规范化。 在公司内部要有一个沟通的规范， 也就是说用
什么样的方式，什么样的格式，什么样的语言要有一个规范一个统
一，这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合
理化建议就需要形成一种制度，让其成为一种制度化、规范化的公
司内部沟通渠道，使广大员工能够直接参与管理，下情上达，与管
理者保持实质性的沟通， 使公司内部的各种意见能够以公开、 正面、肯定的形式表达或宣泄出来，从而提高公司内部信息沟通的管理水
平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范，继而形成了一种制度，有利于本公司的企业文化建设。
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组织结构图：
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总经理
运营部 销售部
团队职能：
运营策划
在总经理的带领下由运营部制定相关策划方案、管理制度、执行策略，并
以书面形式成文，以供各部门严格执行。并在实践过程中逐步改进、完善。
执行推广
经各部门分工合作、相互协调执行相关方案文件，在执行过程中及时发现问题，找出原因商讨对策。
销售
通过各种资源渠道如人脉资源、网络资源等收集关于有利于公司产品销售的相关客户信息，整合上报，从而展开针对性的销售，提高签单率。
销售队伍管理中的问题
主要存在两个方面的问题：
1、销售代表心态方面表现在工作积极性、主动性不高；心态不好，攀比风浓；
凝聚力、忠诚度差而易导致销售队伍不稳定，人才流失；
2、销售技巧和能力表现在专业知识缺乏、 依赖技术服务； 销售团队的销售技巧
和能力亟待提高以适应激烈的市场竞争的需要。
销售队伍管理的问题包括：
１．如何调动业务人员积极性
２．心态不正，攀比风浓
３．如何增强销售队伍的凝聚