游戏推送通知的 6 大建议
文/手游那点事 Sawyer 整理/手游那点事 Lena
你的游戏推送通知是有用的提示还是恼人的打扰呢?这两者有着明确的界限。玩
家愿意从自己最喜欢的游戏中获得推送通知的前提是,发行商会花时间了解玩家
希望的到的内容,使玩家能够在短时间内获得高效的游戏信息。然而如何设计游
戏推送的通知才能达到高效并被玩家所接纳呢?以下是手游那点事给大家的六
点建议。
1、获得推送授权:懂得等待
所有游戏的通知在推送之前都得获得玩家的同意。当用户同意推送请求时,这就
意味着你的游戏会在未来与玩家持续联系。但是大部分的游戏在选择获得玩家的
推送授权的时间是错误的。
当玩家对游戏的了解仅限于游戏的名称、图标或者仅仅是他们在应用商店看到的
描述的时候,如果被咨询是否授权通知推送,他们一般多数会选择拒绝。而当活
跃玩家在游戏过程当中,突然遭到推送通知的疯狂轰炸,70%的玩家主动去关闭
授权。
因此,当前许多发行商采用散弹式通知方法,不仅损害了游戏的玩家体验,还对
游戏与玩家之间的沟通构成障碍。
有效的推送通知必须懂得等待,让玩家有机会在被询问是否允许推送通知前尝试
游戏,并且让玩家充分了解他们允许的推送通知究竟是关于什么内容。
《天天过马路》(CrossyRoad)在推送通知方面较为突出。该游戏在玩家尝试
游戏,直至解锁新角色前都不会通过推送通知打扰玩家。一旦玩家解锁第二个角
色时,游戏就会询问玩家是否愿意接收关于下一个免费赠礼的推送通知。玩家能
在充分了解该游戏的推送通知内容的前提下决定是否接收推送通知。
2、了解你的受众:给你们玩家带上标签
玩家分层化能让推送通知的效率事半功倍。你对自己的受众越了解,推送通知成
功的可能性则越高。不同的玩家,会有不同的特质,他们会有不一样的标签。通
过玩家的行为,给他们带上标签,从而了解你推送的受众。
注意两大不要:
(1)别给小白玩家发送价值 50 美元的内购推送通知。任何玩家的首次内购都
无法接受如此高的价格。
(2)不要给你的鲸鱼用户提供就金额较小的内购的折扣,因为他们压根就不会
在乎这些折扣。
如果你对你的玩家缺乏了解,长期下来会降低玩家的活跃度和他们对游戏通知的
兴趣。
3、推送目的清晰,方案明确可行。
首先你必要有一个明确的目的:从一开始便思考,为什么你需要联系玩家?确定
你希望玩家在收到通知时做些什么。你是打算让他们完成内购?
然后你要思考你是否设定了一个具体可行的机制让玩家进行内购。确保你的方案
可行的同事,你才能更好地计量推广的有效性和写出高效的文案。
为了尽可能地获得关注,应该选定最佳时机推送通知。
一般来说,工作日的中午时段及周末的晚上时段为玩家最活跃的时间,但一定要
通过分析工具进行验证和检查以了解你的玩家在哪个时段最为活跃。
针对年轻一代的游戏,其玩家最活跃的时段一般为下午 3 点到 5 点,即放学通
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