医疗护理纠纷和投诉处置自杀应急预案猝死应急预案肺水肿应急预案课件.ppt

医疗护理纠纷和投诉处置自杀应急预案猝死应急预案肺水肿应急预案
1
2
3
4
关键步骤护理应急预案
操作培训
护理制度培训
护理安全管理应急预案
5
6
业务知识培训
临床专科新概念
培训内容
一、护理制度培训

、方法和查对步骤



（等级护理）

护士接收-处理医嘱-打印-二人查对-实施
医嘱班班四查对-护士长每七天查对1-2次
医嘱整理需二人查对并署名双人签字（输血、皮试）
抢救病人时, 口头医嘱 查对

口头医嘱 查对:
, 不得实施口头医嘱;
, 应向医生复诵一遍, 双方确定无误后方可实施;
, 经两人查对后, 方可丢弃;
、据实统计医嘱, 护士署名。

处理医嘱必需正确、立刻, 不得涂改。对可疑医嘱应与医生查对或查清楚后方可实施。
临时医嘱必需在要求时间15分钟内实施, 署名, 签时间（例皮试签字时间）; 长久医嘱对急危重患者 处理时间不超出30分钟, 平诊患者处理时间不超出1小时。（如入院时间与开医嘱时间）

凡需下一班护士实施 临时医嘱应交代清楚, 并做好统计。患者手术、转科、出院或死亡后, 当班护士应督促医生停止以前全部医嘱, 退药并做好交班。
、方法和查对步骤
患者到病区-责任护士查对: 科室、姓名、住院号、性别、年纪、诊疗与就医卡、住院证等信息相符
严格实施腕带标识管理制度
填入腕带上 信息-必需二人查对、损坏更新也需二人查对--查对病历、患者陈说自己 名字
、方法和查对步骤
实施检验、诊疗等过程前需查对腕带上信息、患者陈说自己名字、确定病人身份
最少使用两种以上识别方法, 不得以床号作为识别依据
转接时要识别, 作好统计; 转科时更换腕带信息
注意患者佩戴肢体血运情况, 保持佩戴部位皮肤完好。

, 作为各项诊疗操作前分辨患者 标识。护理人员在进行各项护理操作前认真查对手腕带上患者 信息。
, 确定患者身份。
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