业务员年终工作总结怎么写.doc

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业务员年终工作总结怎么写
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业务员年终工作总结怎么写
业务员年关工作总结怎么写
　　【篇一】
　　20XX年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下，依据年初整体工作部署和目标任务要求，仔细执行公司的销售工作计划和目标政策，在自己分管工作中仔细执行职责，较好地达成了上级下达的工作任务，获得了必定的成绩。下边，我就这一年的工作状况总结以下：
　　一、20XX年销售工作获得的成绩
　　20XX年，我依据公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，发掘市场潜力，扩大销售业务，建立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的XX4S店的全体销售人员团结一致，同心合力，共同努力，获得了较好的工作成绩，达成公司下达销售任务的X%。总销售X辆车，总销售额X万元，回笼资本总计万元。
　　二、仔细努力，踊跃做好销售各项工作
　　销售工作是公司工作的重中之重，特别是在目前市场竞争激烈的状况下特别这样。我做公司的一名销售经理，要把公司对我的相信和重托详细实行到工作中，为此，我以仔细、仔细、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推进整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几个方面工作：
　　（一）抓好自己建设，全面提高素质
　　作为销售经理，我深知自己责任重要。我努力依据政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，增强业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法例与销售工作纪律，把它学深学透，领悟在内心，运用到详细实质工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公正公正、清正清廉，敬业爱岗、执行职责，吃苦在前，享福在后，全力实践“团结、求实、谨慎、拼搏、奉献”的时代精神。
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　　（二）抓好展厅管理，建立品牌形象
　　展厅是反应和展现公司实力和形象的场所，更是与客户进行有效交流的窗口。为了保证展现厅基本功能和样品的安全，保证展现厅的整齐、有序，我踊跃抓好展现厅的管理工作：
　　1、率领销售人员踊跃配合保洁人员做好展现厅的平常洁净管理工作；
　　2、时辰关注展厅内的水、抢救药品等生活常需物件能否齐全，以方便为客户供给更为精美的服务，建立公司的窗口形象；
　　3、客户来店时，值班销售人员迎至展厅门外，主动浅笑招呼客户，帮助客户打（拉）展开厅大门；
　　4、销售人员随身携带名片夹，适合机遇介绍自己，并递上名片，讨教客户称呼。
　　（三）抓好队伍建设，全力做好工作
　　要搞好车辆销售工作，队伍建设是根本。第一，我确实担负好管理销售员的责任，坚固确定“以人为本”的管理理念，仔细听取销售员的建议与建议，与销售员同呼吸，共命运，加速销售工作发展。其次，我以自己的抢先垂范、勤劳努力、清廉清正和勤简朴实，充足调换每个销售员的工作踊跃性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，同心合力，把各项工作搞好。
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　　（四）建立信心，清除万难
　　20XX年汽车销售市场竞争异样激烈，为争取达成公司下达的整年销售目标任务，我常常跑给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为重，扔掉个人私心邪念，要建立信心，果断执行公司的各项工作决定与工作举措，要想方想法，清除万难，争取达成整年目标任务，以优秀的销售业绩向公司报告。
　　（五）制定考查方法，激励先进
　　为了鼓舞销售员踊跃工作，扩大销售业务量，为公司创建优秀经济效益，我依据不停发展的销售新局势，联合实质状况，制定相应的考查方法，激励先进。考查方法充足表现销售员多劳多得的原则，果断根绝干多干少、干好干坏一个样的弊端，激励销售员充满劲头、仔细努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，获得新收效。
　　（六）提高客户认知度，扩大产品花费集体，增强品牌影响力
　　我要求每个销售员要建立优秀服务意识，仔细仔细为客户做好全方向服务，第一态度要热忱大方，服务仔细周祥，让客户感觉温馨欢乐。同时踊跃向客户车辆有关知识以及特色，并向客户发放公司宣传册，使愈来愈多的客户认识公司的产品，经过公司品牌的优秀信用，以及产品特有的吸引力和优良的售后服务，为我公司带来更多的客源和业务量，获得优秀经济效益。同时踊跃采集客户留档率，试驾率，控制密采流程，客户满意度，以便可以更好的为客户供给服务。