圣丽连锁经营管理规范.doc

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圣丽连锁经营治理方法
一、 总则
1. 为了加强对圣丽专卖店的经营协调治理， 促进专卖店有效地 开展经营销售工作， 特制定本方法。 圣丽公司和各专卖店共同遵 守。
2. 圣丽专卖店系指一切投资且开办后一切费用（包括开办费、 工商税收、宣传、交通、通信等）均由加盟经销商负责，经公司 同意并签订代理合同书的圣丽品牌产品专卖店铺 / 商场。
3. 专卖店的经营治理权独立， 但须遵守协议度按照本经营治理 方法开展相关工作。
二、专卖店命名规定
1. 专卖店名称统一采纳“品牌 +地名”的方法设定。
2. 在圣丽公司的许可下，各专卖店的名称为“圣丽 XX专卖
店”，并授权店序号。
三、经营范围的规定
1. 专卖店只同意在授权区域范围内经营销售圣丽品牌产品。
2. 各专卖店内经营的商品必须以圣丽品牌为主， 不得经营其它 厂商品的同类品。
四、装修与补助规定
1. 公司免费提供店铺的装修与布局方案。
2. 店铺内外的装修及布局必须按公司的统一标准执行。 假如因 实际情况特需要， VI 的差不多部格外，能够在公司的同意和指 导下作适当的修改。
3. 公司可按标准规定， 依照店铺的有用面积给予一次性的装修 补助。
五、人员与培训规定
1. 各专卖店按照公司规定人数及要求合理配置相关人员。
2. 公司免费为名专卖店相关人员提供专业培训， 期间由公司提 供食宿。
3. 同意培训人员需向公司提交有效的身份证件，以予登记备 案，并同意公司统一治理， 遵守公司的规章制度， 虚心认真学习。
六、营业规范的规定
1. 各专卖店应统一治理、规范经营、诚信待客、执情服务。
2. 各专卖店按照当地的实际情况制定营业时刻， 但每天的营业 时刻许多于 9 个小时。
3. 为维护统一的品牌形象， 各专卖店工作人员开展销售业务工 作时均应使用统一着装，正确佩戴工卡。
4. 各专卖店要按公司统一格式并以专卖店的名义印制相关人 员的名片。
七、订货单治理规定
1. 专卖店设计员按公司统一标准进行图纸绘制与标注， 并使用
公司常规订货单。订单统一注明编号为“英文 SL—店序号一年
度一XXX号”，如圣丽安华专卖店 2008年7月份的第8张订单 编号为：SL0108008; SL代表圣丽，01代珍店序号，08代表年， 008 代表 08 年的第 8 张单。
2. 订单的标准生产周期定为十五天（打款那天开始算起），专 卖店的设计师应准确了解公司的生产周期、 生产工艺、 材料供应 及库存情况， 合理选择设计方案。 公司亦须将上述情况变化及时 主动以电话或传真形式通知各专卖店。 同时考虑运输及组装方面 缘故合理安排交货日期。
3. 已确认且下订金订单图纸， 请于确认图纸当天 （确有困难于 第二天上午 12： 00 前）将图纸和报价回传至公司，由公司客服 部进行审核图纸的正确性与计价的准确性，并按规定转厂部备 案，再由厂部安排到各部门。 各专卖店请在图纸传达的当天与公 司相关人员核对订单图纸的收悉情况， 以免错漏耽搁交货。 审核 时，如发觉交货日期等需要修改， 应在收到订单的