下载此文档

客户投诉处理流程图(客户投诉记录表).doc

文档分类：办公文档 | 页数：约2页举报非法文档有奖

1/2

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/2 下载此文档

文档列表 文档介绍

精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除
【精品文档】第 1 页
通知客户
处理责任人
判定具体责任
客户投诉记录表
24小时内答复客户
提出处理方案
提交主管领导批示
判断投诉是否成立
记录投诉内容
客户投诉
客户投诉处理流程
确定投诉处理责任部门
责任部门分析投诉原因
投诉表格管理（存档）
实施处理方案（5个工作日内）
总结评价
后附客户投诉记录表：
附表：
客户投诉记录表
NO：
投诉客户楼号
投诉日期
投诉客户姓名
联系电话
投诉内容
情况核实
处理意见
处理结果
精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除
【精品文档】第 2 页
用户回访
经办人：主管领导：

客户投诉处理流程图(客户投诉记录表) 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.