西安某公司网站需求说明书.doc

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旅游股份
需求说明书
新丰源科技
2010年8月12日
目 录



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基本架构
架构的描述

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栏目功能描述
酒店服务：
功能描述：
以集团下属酒店为功能单元，重点展示酒店基本信息、房间状态、周边环境、交通状况、客户评论以与在线订房和在线交流。
主要容：
酒店信息：概括介绍、地址、、交通、房型、房价、配套设施等；
客房信息：包括房价状态、房间位置朝向、房价价格、房全景图、在线咨询、在线订房、在线支付等；
会议中心：会议中心分类、会议中心介绍、在线预订
团体预订：团体通过网页可以选择房间类型、订房数量、入住时间等进行团体订房，订单完成后酒店管理员可以根据订单确定团定的具体房间，客户通过在线支付或其他支付后订单成功，同时同步预订中心数据。
在线问答：在线 ，在线MSN，在线呼叫中心。
客户评论：允许实际住宿客户进行一次打分和评论，并进行页面展示；后台可以对打分和评论进行管理。
订房流程：

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餐饮服务
集团下属多家酒店、饭店以与度假山庄，提供各种特色餐饮服务，通过展示各酒店特色菜品、餐厅状态等信息，实现网上浏览、订餐、品评等，具体功能栏目设置如下：
饭店信息：基本信息介绍、地址、、交通、停车、配套设施等；
特色介绍：重点介绍饭店的特色菜品等
包间预订：通过网上在线订购包间，并通过管理员确认后生效，订购成功后通过手机短信通知订购者
信息评论：允许实际客户进行一次打分和评论，并进行页面展示；后台可以对打分和评论进行管理。

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景点服务：
分类介绍集团下属各景点服务信息、度假山庄信息，并通过介绍各个景点特色、旅游服务信息、交通信息、配套设施、优惠信息以与游客的评论信息等。
旅行社：
集团旗下有多家不同分类的旅行社，分类介绍各个旅行社特点、路线设置、服务类型，并可实现网上订团等。
网上订团：客户通过填写报团表单，选择旅游线路、旅游时间等信息，可实现网上报团，报团成功后，客服人员通过或手机短信、彩信等形式通知客户报团成功。
客户组团：，客户通过自己组团，选择好旅行线路、确定费用、旅游时间等基本信息，然后通过网络发起组团信息，由其他客户报名参与，如