【离职分析】离职分析-模板.pdf

XXXX 年X 月离职率分析-XX 总部
1 、整体情况分析
部门 7 月离职人数 7 月离职率 7 月平均
**运营中心上海分拨中心 92 18%
**职能部门 28 % %
杭州呼叫中心 8 12%
2018 年7 月离职人员明细
2018 年7 月6 月离职人数比较
2015 年7 月6 月离职人数比较
110
92 92
90
70
50
28 35
30
13
10
7 月离职人数 8 6 月离职人数
上海分拨中心 快递职能部门 杭州呼叫中心
上海快递职能部门7 月比6 月下降7 人，上海分拨中7 月和6 月离职人数持平
，杭州呼叫中心离职人员也下降5 人
2018 年7 月6 月离职率比较
2015 年7 月6 月离职率比较
50%
45%
40%
35% %
30% %
25%
20% % %
15%
10%
18% 18% 15%
5% 12%
0%
7 月离职率 7 月平均 6 月离职率 6 月平均
上海分拨中心 快递职能部门 杭州呼叫中心
上海快递职能部门离职率两月相比下降3 % ，上海分拨中心离职率两
月持平，杭州海宁7 月离职率明显比6 月下降9% ）
2018 年7 月上海快递事业部离职率分析概
况
•上海分拨中心外包工：92 人，与上月离职人数持平。截至到8 月7 日满编
率93% 。由于6 月7 月操作工离职人数合计184 人，故此，8 月和9 月的重
心是加快一线分拨操作工的招聘补给。
① •离职率较高原因分析：个人原因和员工个人旷工自离为主要2 个因素。
•职能部门离职率人数由原先的35 人下降到28 人，离职率下降3%
。
②
2 、离职情况分析（）
离职人员集中在 客服中心、监察中心、分拨中心。