一见钟情——完美的第一印象.pdf

一见钟情
——完美的第一印象
接近准客户的第一刻是最重
要的时刻。这一刻，直接决
定你生意的成败！
------卡尔巴啥
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(美国保险界推销高手)
 珍惜最初的6秒钟
 民族差异
 视线焦点
 注视时间
 让人心动的开场白
开场白
 目的式
“陈先生，您好！我是太平洋
保险公司的，我叫×××。今
天来是向您介绍我们公司最新
出台的一个理财计划，希
望能为您的理财提供
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 一点帮助。”
开场白
 赞美式
业务员：“陈先生，您好！我是太平洋保险公司的刘怡，
今天我刚到贵地，有几件事想请教您这位远近
闻名的董事长。”
客户：“什么？远近闻名的董事长？”
业务员：“是啊，根据我调查的结果，大家都说这个问题
最好请教您。”
客户：“哦！大家这样说我啊！
真不敢当，到底什么问题呢？”
业务员：“实不相瞒，是......”
客户：“站着谈不方便，请进来吧！”
开场白
 好奇式
“王经理，您好！您也喜欢国
画！”
“张小姐，您好！这是您画的？”
“黄先生，您好！真没想
到您还有....的爱好？”
开场白
 关心式
“方小姐，您好！听说您刚出国旅
游回来，今天见到您真高兴。”
“陈先生，您好！您终于恢复健康
了，真为您高兴”
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开场白
 请求式
 “王主任，您好！请您给我3分钟的
时间，我给您介绍一下这个全新的
理财计划。”
 “王太太，您好！能不能
给我3分钟的时间，我
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万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 给您介绍一下这个家庭
健康保险计划。”
开场白
 攀认式
“噢，您也是湖大毕业的，说起来咱
们还是校友呢！”
“我虽然是湖南人，却是在南京出生
的，跟您可算得上同乡啦！”
“您是研究药物的，我爱
人在制药厂工作咱们可
算是近亲啊！”
开场白
 新奇式
代理人见到客户劈头就问：“五公
斤软木，您打算出多少钱？”
“我不需要什么软木！”客户回答
说。
“那如果您坐在一艘正
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在下沉的小船上，您愿意
花多少钱呢？”