如何改善医患关系课件.ppt

如何改善医患关系
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何为医患关系？
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医患关系性质
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医患关系内涵
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医患关系演变
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现代医患关系特点
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影响医患关系关键原因
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改善医患关系对策
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何
谓
医患
关
系
？
所谓医患关系就是医学实践
活动中产生人际关系。这
种关系分为狭义和广义。
狭义医患关系是指医生与
患者之间关系。
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广
义
医
患
关
系
医务人员
医生、护士、医技人员、医疗行政和后勤人员。
患者一方
患者本人、患者亲属、监护人、单位组织等。
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从改善全方面医患关系角度,
我们应更重视广义医患关系。
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二、医患关系性质
医患关系不一样于通常人际关系。其本身性质关键有以下四点。
1、医患关系是医学范围人际关系。
医患双方相互依存, 以疾病为纽带, 共处于医疗活动这一统一体
之中, 离开了医疗活动,
二者便脱离了关系。
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2、医患关系中双方目标是一致。患者求医, 医生施治, 都是为了使患者治愈疾病, 恢复健康。
双方在实现目标过程中, 获取价值满足, 即医生利用本身医学知识和技能为患者解除病痛疾苦, 推行社会责任, 患者也在此过程中满足了本身健康需求。
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3、医患双方在诊疗过程中地位和作用有其现实不平等性。
客观地说, 医务人员掌握医学专业知识和技能, 在医患关系中处于主导地位, 患者与医务人员相比, 则缺乏医学知识, 必需借助于医务人员解除自
身病痛, 故常处于一
定被动和服从地位。
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4、医患双方人格是平等。
因为社会分工不一样, 社会需要一部分人从事医疗职业, 为社会大众服务, 但这并不
意味着医生高人一等,
双方人格没有高低尊卑
之分。
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