销 售 述 职
杭杭
2011年11月16日
医 疗 器 械
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一种帮助有需要的人们得到
他们所需要东西的过程，而从事
销售工作的人，则从这个交换的
过程中得到适度的报酬。
因此，如何让双方各取所需，
彼此感到满意，形成一种双赢局
面就是一种艺术了。
销售，最简单的理解就是从
商品或服务到货币的惊险一跃。
何 为 销 售？
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销售技巧五条金律
第一篇
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第一：在不能了解客户的真 实问题时，尽量让客户说话
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多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神。
让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
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第二：同意客户的感受
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当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您……
这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
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第三：把握关键问题，让客户具体阐述
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“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求。
让客户在关键问题处尽量详细的说明原因
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第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
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