如何制定企业文化手册.docx

前 言
一个民族强大需要一个民族精神作为支撑，一个企业一样需要一个精神和文化来指导自己运行和发展。假如我们没有一个共同理想和行为模式，我们就极难形成一个坚强有力团体；假如在关键理念上存在差异，我们就极难把全部些人力量凝聚在一起。唯一方法就是加强文化建设和管理。
企业文化是指以企业价值观为关键企业意识形态。或说，是企业在发展过程中职员所持有共同价值理念和所遵守共同行为准则。企业文化是企业管理和企业哲学有机结合，是企业灵魂和精神支柱。人活着，就需要一个精神，而这种精神塑造过程，就是企业文化建设过程。
《邦泰之道》所要解答就是：我们为何存在？我们要到哪里去？我们肩上责任有多重？我们怎样做才能使企业有前途、工作有业绩、个人有发展？集团副总经理何流曾说：“要成为邦泰主人，一定是认同邦泰主流文化人，一定是把邦泰事业当成自己事业人，一定是把邦泰品牌视作自己生命人。”
为此，“同心工程”在总结企业优异传统文化基础上，依据企业创始人哲学思想和成功经验，从满足企业现实和未来发展需要出发，提炼出了邦泰企业使命、企业愿景、关键价值观、经营管理理念，作为邦泰企业文化关键要素，并形成了《邦泰之道》。
文化传承需要载体，文字就是最好载体，当思想成为文字，理论上它就含有了永生不灭可能。《邦泰之道》就是这么一个载体，它在对邦泰文化进行深入剖析基础上，为我们提出了一个基础价值标准和行为准则，同时，辅以发生在我们日常工作中和身边人和事来全方面阐释邦泰文化所主张价值取向。
《邦泰之道》是邦泰人全方面学习、了解、共享、认同邦泰文化，塑造共同价值观，提升思想境界，确立理想追求一本教科书。
企业是以文化方法存在。企业发展，首先是文化发展。企业文化发展方向，则直接决定着企业未来。和总结提炼企业文化相比，
宣贯和落实企
业文化要难得多，也关键得多。这绝非一朝一夕事情，必需从点点滴滴做起。对于每一个邦泰人来说，任何个体我，全部是受文化约束一个存在，也是企业文化基础单位，期望邦泰全体职员全部能自觉地参与到企业文化建设中来，成为邦泰文化主动提倡者、宣传者，成为践行邦泰文化先锋和模范。
四川邦泰集团
二〇一四年七月
我们邦泰
邦泰集团是一家追求卓越、专注品质和细节多元化发展集团企业，创建于 3月，前身为四川邦泰置业， 3月成立集团企业。集团总部坐落于成城市高新区，集团总部设审计部、拓展部、运行部、人力行政中心、财务管理中心、设计管理中心、工程管理中心、招采成本中心、用户服务部，集团下辖双流、乐山、眉山、宜宾、内江、广元等城市企业及四个专业子企业，业务领域包含房地产开发、园林景观建设、旅游商业运行、物业服务及销售代理五大板块，现有职员900余人。
集团热心公益事业，7年来，邦泰出资修建学生“爱心食堂”、“彝家青少年中心”、捐建城市绿地公园、景观城楼、设置爱心基金、帮孤助残、支持教育发展、援助地震灾区等，已累计捐资捐物近5000万元。
集团坚持“让生活更有品位”使命，在“三讲五要九个重”理念指导下，践行“用户第一”关键价值观。集团立志成为“中国含有影响力城市运行商”，到 ，将布局四川10个以上城市，进入1-2个川外省份，并在已进入城市深耕细作，深入扩大影响力和品牌著名度，形成邦泰良好口碑和形象，实现年销售收入150亿元以上。
目 录
我们品牌标志 - 1 -
我们关键文化 - 5 -
我们使命 - 9 -
我们愿景 - 11 -
我们关键价值观 - 13 -
价值理念体系 - 15 -
做人理念：三讲（做人文化） - 17 -
品德讲正直 - 18 -
知行讲合一 - 19 -
敬业讲贡献 - 20 -
做事理念：五要（做事文化） - 22 -
责任（责任要担当） - 23 -
务实（工作要务实） - 24 -
坦诚（合作要坦诚） - 25 -
关爱（用户要关爱） - 26 -
成效（结果要成效） - 27 -
经营管理理念：九个重（经营管理文化） - 29 -
诚信（经营重诚信） - 30 -
责任（管理重责任） - 31 -
培养（职员重培养） - 32 -
协作（团体重协作） - 33 -
质量（项目重品质） - 35 -
服务（服务重价值） - 36 -
标准（品牌重标准） - 37 -
分享（结果重分享） - 38 -
成长（发展重成长） - 39 -
邦泰大事记 - 40 -
我们品牌标志