市场营销个人年度评优工作总结.doc

市场营销个人年度评优工作总结市场营销个人年度评优工作总结市场营销个人年度评优工作总结一进入安信证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在: 1 、对证券行业有了初步了解进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解, 而驻点银行, 通过渠道营销, 对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。 2 、业务开拓能力的提高在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力; 而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。 3 、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足: 1 、证券知识还须加深了解,需不断 2 、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。 3 、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳, 我重新整理了思路, 在余下仅有的两个月里, 我要这样做: 1 、发传单进入安信证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行, 大量的传单会提高公司的知名度, 下一步还想适量发些, 坚持终会有效果的。 2 、有效利用银行资源在银行驻点已有近两个月了,业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑, 许多客户慕名而来, 如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的, 但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点, 虽然很有压力, 但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。 3 、充分利用关系网络拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友, 让想炒股的客户选择我们安信来开户, 另外, 对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此, 我必须要不断的学习, 丰富自己的专业知识, 为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。市场营销个人年度评优工作总结二今年是我行的开局之年,在行领导的关心支持下,市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施, 坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路, 确保开好局, 起好步。开业来全部干部职工团结一心, 奋力拼搏,取得了不错的成果。一、主要业务经营指标完成情况今年是我行成立第一年,也是打基础的一年,各项业务平稳、健康开展,呈现出良好的发展态势。我部各项存款稳定增长。到年末,全部门各项人民币存款余额 24 万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。市场营销工作总结贷款规模增加,结构不断优化。年末, 贷款业务合计 12笔, 各项贷款余额 5855 万元, 主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款; 如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目; 其中个人优质客户贷款 2 笔,企业流动资金贷款 10 笔,收息水平较好。二、主要工作措施和成功经验细分市场, 准确定位, 抓住重点, 积极营销。 201X 年, 我部主要针对个人优质客户和中小企业开