考虑创新补偿的双渠道供应链协调机制研究_陈树桢.pdf

管理工程学报
Vol. 25,No. 2 Journal of Industrial Engineering / Engineering Management 2011 年第 2 期
考虑创新补偿的双渠道供应链协调机制研究
陈树桢1 ,熊中楷1 ,李根道1 ,文海鸿2
1. 重庆大学经济与工商管理学院,重庆 400030 2. 解放军后勤工程学院社科部,重庆 400016
摘要电子商务环境下,以创新降低物流、库存等分销成本是零售商赢得生存与发展的重要途径在渠道和
谐与利润最大化驱使下,策略性创新补偿成为制造商的首选策略。本文在传统分销与在线直销价格竞争下,构建
模型并研究了上述双渠道供应链的协调问题。研究发现,单独利用创新补偿能实现制造商与零售商收益的 Pareto
改进,却无法达到供应链整体最优,设计了使渠道协调的两部定价合同。
关键词双渠道创新补偿 Pareto 改进两部定价供应链协调
中图分类号 F016 文献标识码 A 文章编号 1004-6062201102-0045-09
0 引言外,还必须在内部的物流、库存等边际分销成本上寻找突破
互联网的普及与电子商务的迅猛发展,为制造商带来了口,通过创新降低物流、库存等边际分销成本不失为其最佳
选择尽管制造商在双渠道供应链中居主导地位,但在渠道
全新的经营理念和营销模式。在 IT 行业,2004 年联想集团。
和谐与自己利润最大化驱使下,制造商的理性决策就是补偿
宣布通过、电话营销和客户经理等方式建立直接面
零售商的创新投入,自然创新补偿投资成为制造商的首选
对客户的营销模式2007 年以直销为标志的戴尔 Dell 公司
也正式与全球主要的销售商签署了协议,由销售商在全球的策略。
创新补偿是指针对零售商的创新投入,制造商投资以减
渠道、商店中销售戴尔的产品,从而结束了长达 23 年的单一
[1] 少零售商创新投入成本的一种激励措施这种投资激励表
直销模式。尽管,在线直销与传统分销并存的双渠道模式。
已成为当今制造型企业营销的一大特点,但直销渠道的出现现为对零售商的参与创新的员工进行投资培训或者制造
必然会与传统分销渠道竞争,从而引发双渠道市场的关键问商派自己的员工直接参与资助零售商的创新活动或者为零
售商的创新投入提供免费咨询,等等例如, 公司曾以
题渠道冲突。例如,Invesco 因为在线直销与传统分销之间。 P&G
派研发人员等投资方式资助对信息沟通项目的
的冲突曾一度取消了在线直销渠道。因此,电子商务环境下 Wal - Mart
渠道冲突给理论研究与供应链实际管理提出了新课题在传创新,将两公司的平均库存成本降低了 70 ﹪,将客户服务水
统分销与在线直销价格竞争下制造商采用何种补偿策略以平从 96 ﹪提高到了 99 ﹪,提升了供应链的整体盈利能
[ ]
协同竞争实现传统分销与在线直销和谐并存以使自己从这力 5 。因此,创新补偿激励能实现渠道成员双方收益的
两种渠道获取的总收益最大对零售商而言,如何降低其分 Pareto 改进。
销成本以提升自己的赢利能力是其赢得生存与发展的关键鉴于企业界和理论界对直销与分销并存的日益重视、对
[2] 创新投资与激励的极为关注,特别是对于像我国这样的创新