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保险职业道德与行为规范
道德定义
“道德是一种特殊的意识形态，是人类社会特有的，由经济关系决定的，以善恶评价为标准的，依靠社会舆论、内心信念和传统习惯维持的，用来调解人与人之间、人与社会之间关系的原那么和标准的总和。〞
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道德的特点
〔1〕调解人们相互关系的手段不是强制的。
　〔2〕在调整人与人之间利益时，道德调整突出特点是要求个人作出节制、谦让或牺牲。
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职业道德
是道德的重点和主体局部
社会公共道德
职 业 道 德
婚姻家庭道德
道德
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职业道德
职业道德是指从事一定职业的人们，在其特定的工作或劳动中形成并遵守的行为准那么。
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保险职业道德
保险职业道德概念
　　是指保险从业人员在建立社会主义保险保障制度、执行分散危险、补偿经济损失、履行保险义务的过程中，应遵循的行为准那么。
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保险职业道德特点
1、以集体主义原那么为核心。
2、表达全心全意为人民效劳宗旨。
3、是履行保险法律关系的契约行为。
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保险职业道德的根本标准
守法遵规
老实信用
专业胜任
客户至上
勤勉尽责
公平竞争
保守秘密
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保险职业道德的根本标准
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2.?保险公司管理规定?中关于宣传 和竞争的规定
第四十五条 保险机构应当按照中国保监会的规定披露有关信息。 保险机构不得利用广告或者其他宣传方式，对其保险条款内容和效劳质量等做引人误解的宣传
第四十六条 保险机构对保险合同中有关免除保险公司责任、退保、费用扣除、现金价值和犹豫期等事项，应当依照?保险法?和中国保监会的规定向投保人作出提示。
第四十七条 保险机构开展业务，应当遵循公平竞争的原那么，不得从事不正当竞争。第四十八条 保险机构不得将其保险条款、保险费率与其他保险公司的类似保险条款、保险费率或者金融机构的存款利率等进展片面比较。。
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