电子银行业务.doc

习题八(电子银行业务) (及格线: 70 分) 单选题客户使用银联卡无卡支付服务必须先进行签约, 签约需客户留存以下哪一项信息, 用于日后无卡支付时校验使用? ( 分) A. 职业 B. 手机号码 C. 地址 D. 工作单位标准答案:B 以下哪一项是深圳市财付通科技有限公司推出的在财付通支付平台上使用的支付工具? ( 分) A. 银联卡无卡支付业务 B. 支付宝卡通 C. 财付通一点通 D. 借记卡一点通标准答案:C 银联无卡支付业务中,客户在银联客户端执行交易,需通过以下哪一项内容来验证? ( 分) A. 短信口令 B. 银联卡无卡支付专用的支付密码 C. 口令卡口令 D. 证书标准答案:B 客户端手机银行用户通过手机银行发生资金交易后, 可到广东农信营业网点打印的内容不包括以下哪一项? ( 分) A. 相关交易回单 B. 手续费收据 C. 发票 D. 《本机构账户使用企业网银服务同意书》标准答案:D 客户开通短信服务, 不可通过以下哪一项方式办理? ( 2 分) A. 电话银行 B. 网上银行 C. 柜台 D. 银行自助终端标准答案:D 银联无卡支付业务中,银联卡无卡支付专用的支付密码不可以办理以下哪一项业务? ( 分) A. 修改 B. 挂失 C. 重置 D. 识别标准答案:D 以下对电话银行的业务描述正确的是( 分) A. 通过电话银行办理账户交易时, 输错 2 次交易密码,该账号将会被锁定,不能做交易 B. 通过电话银行办理账户交易时, 输错 3 次交易密码,该账号将会被锁定,不能做交易 C. 通过电话银行办理账户交易时, 输错 1 次交易密码,该账号将会被锁定,不能做交易 D. 通过电话银行办理账户交易时, 输错 5 次交易密码,该账号将会被锁定,不能做交易标准答案:B 以下对电话银行服务的收费标准描述正确的是( 分) A. 账户注册时间不足半年的按半价收取 B. 账户注册时间不足半年的按原价 10% 收取 C. 账户注册时间不足半年的按原价 40% 收取 D. 账户注册时间不足半年的按原价 70% 收取标准答案:A 办理短信服务签约时, 如果客户未设置发送别名, 以下哪一项客户的业务短信通知统一显示卡号尾数号码? ( 分) A. 定期一本通存折客户 B. 存款存折客户 C. 珠江平安卡客户 D. 凭证式国债收款凭证客户标准答案:C 对公账户电话银行解约, 客户可通过以下哪一项方式办理? ( 分) A. 通过网上银行系统办理 B. 拨打客服电话 96138 办理 C. 通过手机银行办理 D. 到开户网点办理标准答案:D 按我社电话银行业务的规定, 当电话银行密码当日连续输错, 此账号的电话银行服务当日自动锁死时,以下说法正确的是( 分) A. 12 小时后自动解锁 B. 24 小时后自动解锁 C. 48 小时后自动解锁 D. 不能自动解锁,需客户到柜面办理解锁标准答案:B 客户不可以通过以下哪一种途径开通客户端手机银行服务? ( 分) A. 客户端自助注册 B. 登录个人网银(仅证书用户)注册C. 通过银行自助终端注册 D. 到营业网点注册标准答案:C 以下对电话银行的业务描述正确的是( 分) A. 电话银行密码当日连续 2 次输错,此账号的电话银行服务当日会自动锁死 B. 电话银行密码当日连续 3 次输错,此账号的电话银行服务当日会自动锁死 C. 电话银行密码当日连续 4 次输错,此账号的电话银行服务当日会自动锁死 D. 电话银行密码当日连续 5 次输错,此账号的电话银行服务当日会自动锁死标准答案:D 企业网银维护业务中, 企业网银账户管理不包括以下哪一项? ( 分) A. 增加企业网银的账户 B. 修改企业网银的账户 C. 删除企业网银的账户 D. 冻结企业网银的账户标准答案:D 个人网银客户通过网银执行非查询类交易需验证用户身份, 用户身份验证手段中的动态口令不包括以下哪一项? ( 分) A. 动态令牌口令 B. 口令卡口令 C. 证书口令 D. 短信口令标准答案:C 以下对电话银行的转账、汇款服务描述错误的是( 分) A. 签约开通电话银行转账、汇款服务时,必须设定收款人账户明细才能通过电话银行系统进行资金划转 B. 社内转账实时到账,行外汇款在扣账后由开户网点所属营业部的前台柜员通过支付渠道手工汇款 C. 电话银行转账回单和汇款回单可无限次补打 D. 电话银行转账、汇款的手续费收入发票可无限次补打标准答案:D 个人网银客户凭用户名和登录密码使用网银渠道服务, 通过网银执行非查询类交易需验证以下哪一项内容? ( 分) A. 开户行 B. 登录