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公司营销人员管理制度
为完善营销人员管理，提高其工作效率及工作质量，保证销售工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。 
第一节  总则 
管理机构：
公司营销人员由公司营管部负责管理和调配，在营销部经理领导下开展工作，并对其负责。   
第二条  营销人员岗位职责规定： 
积极宣传、维护公司品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按筹划拜访客户，开发、建立并维持稳定客户关系；保证公司利润率，达到客户需求和公司利益平衡；按照公司制定指标积极完毕、超额完毕销售任务。
第二节  基本规定 
 第三条  ：严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。   
第四条：为人正直、坦诚、成熟、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进；工作认真负责；具备较强进取精神，吃苦耐劳精神，可以在较强压力下工作，拥有良好自我管理能力和服务意识。   
第五条：观测能力和应变能力强；接受能力强；口头与书面表达能力强，良好沟通表达（涉及阐述，解说，基本商务写作，倾听和理解能力）技巧；拥有良好团队协作能力，一定团队建设及管理能力。   
第六条：具备敏锐商业意识、市场洞察力；具备良好市场预测、统筹规划、分析及应变能力；具备一定组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
第七条：有开拓、维护客户经验；客户导向，可以倾听、理解、和精确把握客户真实需求，并客观地影响客户购买行为与决策；
第八条：营销人员应认真学习营销理论，不断提高营销技巧和电话营销技巧。以目的为导向，理解团队目的并不断提高个人目的以及执行力。
 
第九条：熟悉公司全面运作，公司运营管理，各部门工作流程；熟记产品知识、功能、作用机理，理解公司基本状况；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有看法说服客户理论。
第十条： 实践与理论相结合，敢于摸索和创新，善于将自己工作经验加以归纳和提高，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。   
第十一条： 服从部门经理安排，增强团队合伙精神，协助部门销售筹划完毕。
第三节 营销人员工作职责
第十二条：收集市场信息，整顿市场及行业信息，追踪同行竞争对手及整个行业发展动态，特别是竞争品牌动向，提交市场分析报告，有关销售记录和分析，定期撰写行业发展状况及重点客户状况简报，为公司战略调节提供情报，为重大营销决策提供建议和信息支持；从而实现“市场引导制造”经营理念；为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供根据；及时提供市场反馈意见，提出合理化建议。
 
第十三条：收集、整顿客户信息
 1、依照公司产品特点，实用性以及市场定位方略，通过各种渠道收集潜在客户，建立、维护潜在客户档案。从网上或从公司及其他渠道获得详细客户
需求应及时备案，谁先备案算谁，以免营销员之间销售冲突。
 2、通过电话，拜访等不同途径理解潜在客户需求，
客户前期需求分析、方案、演示与商务沟通。
 3、建立新客户开发档案，负责收集、整顿客户信息建立资料档案，完善现实客户档案，为公司长足发展提供资源保障。
4、与客户交流中要充分理解客户当前状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。
第十四条 客户征信调查 
1、验证对方当事人有效证件，验明主体资格，经营权限，理解其资信状况、履约能力，审核对方经办人代理权限，审核对方提供资料真实性与合法性，并复印对方当事人法人营业执照及专业资格证书留存。 
2、关注出当前重要经营者、公司管理制度、生产、经营、财务、市场体现、宏观环境等方面信用异常征兆，并获得相应证据。
第十五条 推广简介 
1、拓展市场开发渠道，负责向潜在客户推介，阐述公司产品以及服务；解决客户询价；努力拓展新客户。 
2、联合公司内部产品、技术支持等不同人员向客户阐述公司产品与服务，获得销售机会。 
3、完毕客户联系，定期拜访客户，理解客户需求、市场动态，挖掘行业客户潜在销售机会，向顾客提供最佳解决方案，获取客户订单以增进产品销售，扩大市场份额，保证公司利润。
第十六条  接洽与订约 
，严格按公司发布价格向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价格等）。 
2. 订立合同前，理解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。
3. 订立合同步，营销人员对合同文本所规定条款填写内容进行认真审视，严格按《合同法》和公司《合同管理制度》执行，并确认签名，对违规者，视情节轻重予以惩罚。
 
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第十七条 履约
1、协调各有关职能部门资源，负责项目实行过程中信息沟