大学生旅游消费行为分析.doc

大学生旅游消费行为分析——以郑州市高校为例河南财经政法大学冯建栋[ 摘要] 大学生是青年旅游市场的主体,大学生旅游活动的发展对中国社会的发展有积极的作用和意义。本文主要通过调查问卷的方式,从郑州市部分高校大学生出游频率、出游偏好、出游目的等方面分析总结了大学生的旅游消费需求及消费行为特征,并根据大学生群体的消费习惯提出一些符合他们的营销策略。一、大学生旅游消费行为分析大学生作为思想最活跃,接受新生事物能力最强的群体,已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍。大学生旅游市场是旅游市场中一个特殊的细分市场,它具有较明显的消费群体特征,表现出其不同于其他市场的特征: 1. 注重价格,讲求经济,相对更加重视旅游经历因为大学生的生活费大部分来自父母,可自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而他们对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲求经济实惠,另外大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,有强烈的求新求奇心理,所以他们更加注重旅游过程中的经历和感受。 2. 大学生的自由时间充裕就目前大学生时间安排来说,他们可能比普通人有着更多的闲暇时间,而且他们有固定的寒暑假,旅游可支配时间充裕,这是大学生出游的一个必须的客观条件,这也使大学生市场成为一个非常有潜力的市场。 3. 乐于接受新事物旅游本身来说,游客一般需要具备猎奇放松、休闲以及乐于接受新事物等心理特征。大学生作为最具活力的人群,他们接受新事物的能力以及欲望要比普通人强得多,这一点正是大学生旅游市场的特征。 4. 出游顾虑较多大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。 5. 大学生从众心理显著,信息传递迅速大学生作为一个集中的旅游群体, 旅游决策易受周围同学或朋友等相关群体的影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备, 情绪不稳定,易波动,从众心理显著;同时,由于市场相对集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。 6. 大学生消费能力提高现在的大学生从购买 mp3 、 mp4 到数码相机,笔记本电脑,他们的消费水平也是在不断提高,这说明大部分的大学生还是有能力外出旅游的,关键看怎样才能吸引他们。二、大学生旅游消费行为特点分析__ 1. 旅游欲望强烈在调查问卷中,有 % 的人表示非常喜欢旅游, % 的大学生表示一般喜欢,不喜欢的几乎为零。性别差异对大学生外出旅游欲望产生不同的影响,调查表明,在 % 非常喜欢旅游的人当中有 70% 都是女生, 这说明相对于男生来说, 女生更喜欢外出旅游。 2 .旅游消费行为的普遍性-- 谈恋爱、上网、旅游成为 21 世纪大学生活的三门“必修课”。由于各种各样的原因,大学生纷纷走出校门,加入到旅游者行列当中,使得大学生旅游这一队伍逐年膨大, 旅游也成为大学生生活中的一种时尚, 一种必需品。调查结果显示, 96% 的大学生都外出旅游过, 没有外出旅游过的人当中大都是因为经济原因, 只有极个别人是因为不喜欢。 3 .旅游内容的丰富性自然风光, 以及自然与人文风光相结合的景观等旅游产品都受到大学生的青睐,特别是一些知名度高的景区,更是受到大学生的追捧,由问卷可以看出,更多的大学生还是喜欢自然景观,体现了他们对祖国大好河山的热