以旧换新活动方案---店面宣传.doc

“以旧换新”活动方案
一、以旧换新活动专题：
辞旧迎新，全国人民迎新年！ 以旧换新，各家各户换新机！
二、以旧换新活动关键精神：
（一）从消费者利益出发，在活动开始之前处理消费者对以旧换新两大疑虑：
1、旧机怎样回收--------无偿上门回收
2、旧机怎样折价--------预约上门、现场折价
（二）采取电话及现场报名形式，登记用户信息。
如：用户姓名、住址、联络方法、预购新机意向、旧家电情况等。
（三）依据用户信息，根据家庭住址进行分类，预约上门折价换购新机，锁定目标用户。
（四）经过电话预约，由折旧师上门进行现场折价，并利用单页对目标用户进行主推产品信息引导。
（五）旧机回收采取送货时上门回收和用户携带回收两种方法。
三、以旧换新活动利益点及操作关键点：
（一）以旧换新活动利益点：
1、回馈消费者，旧手机每台最低折价100元，旧笔记本每台最低折价400元，旧台式机每台最低折价400元；
2、可多台旧机换购一台新机；
3、门店可自由搭配赠品。
（二）以旧换新折价标准：
1、折旧范围：手机（正品）、数码相机、笔记本、台式机（关键硬部件）；
2、折价标准：具体标准参考有得卖官网数据。
（三）旧家电回收类型：
1、预约折价，送货上门时回收：旧机已经过电话进行折价，利用送货同时回收已经折过价旧家电。
2、用户携带旧机现场回收：用户购新机时将旧家电搬到店面，进行现场折旧享受折旧价购机。
3、当日购机，送货上门时回收：购新机时才取得活动信息用户，可现场填写用户信息记录表、折旧师依据用户填写信息进行估价，上门检验旧
机，符合即完成回收。
四、以旧换新活动活动组织：
必需“四确”：分工明确、目标明确、方法明确、责任明确
组织名称
关键工作
指导性意见
总责任人
统筹计划，整体推进
老板
沟通组
方案沟通、货源计划、培训
确定旧机回收方案
物料组
设计制作、演示设备、展示等其它物料
立即、正确
信息公布组
信息公布计划、实施
分工、分量、分类使用
回访组
用户分类预约，电话折旧、回访、信息分类统计
统一讲解、信息完整正确
五、以旧换新活动实施关键点：
（一）信息公布实施关键点：
1、店面信息公布----以店面为中心信息公布：
（1）户内：A、以旧换新活动单页； B、以旧换新倒计时牌、展架、条幅； C、卖场LED公告牌。
（2）户外：A、分新机体验区、礼品区、折旧区（提前准备旧机堆码）；
B、以旧换新倒计时牌、展架、条幅、单页；
2、外围信息公布----卖场外信息公布：
（1）单页公布（单张、邀请信）
A、夹报：选择订阅用户进行夹报，点对点传输以旧换新活动信息；
B、小区信箱投递：选择区域5个以上优质小区，将以旧换新邀请信投递至信箱；
C、关键场所派发单页：老小区集中菜场、超市、家俱市场、卖场、外展；
D、单页扫楼：计划扫楼路线—划分责任区域---实施和监督；
（2）海报：
A、海报以公告通知单形式设计；
B、在超市门口、菜场、宣传栏、车站等人流量大地方阵容化张贴；
3、高空信息公布----借助媒体平台信息公布：
（1）短信公布：
A、短信公布数量：选择优质用户发送短信；
B、短信内容模板： “以旧换新”大行动，任何一部旧手