会员充值卡常规方案.doc

翰林茶业茶友会员卡章程
总 则
＊＊翰林茶业＊＊地处愚公家乡愚公路中段，茶楼整体装潢为仿明清制式古香古色环境优雅、清静，是成功人士体验茶道文化，品味健康休闲高级茶楼 ，是商洽、好友聚会理想场所，内设茶点、饮料、茶艺演出、休闲娱乐、茗茶名砚。
一、会员卡类型：
1、＊＊翰林茶业茶友俱乐部银卡会员 （银色）
2、＊＊翰林茶业茶友俱乐部金卡会员 （金色）
二、会员卡功效：
1、持银卡在本茶楼消费，够茶、存茶、茶具、工艺品、雅间费、享受八八折待遇，（烟、饮料、小吃、除外）
2、持金卡在本茶楼消费，够茶、存茶、茶具、工艺品、雅间费、享受七五折待遇，（烟、饮料、小吃、除外）
3、持卡人可享受，会员特惠及茶楼发放各类消费信息。
4、其它增值服务。
三、发放要求：
1、凡在本茶楼一次性存款500至3000元（含500元）以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。 即可成为翰林茶业茶友俱乐部会员
2、凡在本茶楼一次性存款5000至10000元（含5000元）以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5万元（含5万元）持卡人可享受金卡会员全部优惠政策，即可成为翰林茶业茶友俱乐部会员
3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在二十四小时内凭有效证件到总台挂失。因未立即挂失引发责任由会员负担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、办理手续：
1、填写申请记录表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。
2、要求一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限和本人身份证配合使用。如若转让，必需持有办卡人书面委托书及办卡人身份证方可实施。
3、为确保和维护会员利益，申请人必需真实地填写会员记录表，确定遵守《翰林茶业茶友会员卡章程》。
五、使用规则：
1、会员在消费时不管有没有折扣优惠，请在付款时出示会员卡，方便计算累计消费。
2、持卡人资料若有变更，必需立即到总台办理变更手续，不然，引发责任由持卡人负担。
六、会员权利
1、会员必需于结帐前出示会员卡方可享受相关优惠。
2、会员凭卡在本茶楼消费结账，直接在卡中扣除此次消费款项，而且有权要求茶楼打印消费明细，方便查询。
3、定时专员回访和节日温情问候。
4、定时举行会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）。
5、不定时举行“会员联谊” 活动。
6、每逢会员生日可获赠生日礼品一份（限金卡会员）。
7、可无偿享受茶