XX医院营销策划方案范文.doc

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XX医院营销策划方案范文
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XX医院营销策划方案范文
医院营销策划方案范文
营销方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点即体现围绕主题、目的明确深入细致、周到具体一事一策简易明了的要求小编下面为大家整理关于医院的营销策划方案欢迎阅读参考：
一、市场分析
我县总人口 万人镇内人口 万人其余人口分别分布于五
十家子镇、新林镇、统部镇、大营子乡、官地镇、大井镇、新城子镇
林西镇企事业单位近 200 个人口相对集中林西县中蒙医院为二级甲
医院金城医院为民营医院社区服务中心 1 所社区服务站 16 所民营医
院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主社区服务中心及社
区服务站以社区服务为主同样享受医保、 社保、新型农村合作医疗项目近年来卫生事业发展迅速新型农村合作医疗常住人口参合率达
%农民看病难、看病贵的问题得到初步解决中蒙医院 6800 平方米
的综合楼整体搬迁乡镇卫生院医疗用房扩建面对医疗市场竞争愈来
愈激烈的时候消极地等待顾客 ( 病患 ) 上门医院很可能面临顾客流失
这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力医院要发展靠的是经
营经营讲策略经营管理的实质是想方设法吸引病人要想立于不败之
地就必须在不断完善综合管理、 提高业务水平的基础上通过多方潜移
默化的宣传建立和谐的医患关系树立良好的社会形象做到外树形象、
内强素质、取信于民
二、医院现状
( 一) 我院自迁入新址后在经营上上了一个大台阶但是有很多细
节上还没有达到医院规模相匹配的效益目前医院市场营销的管理和
资料收集贫乏社会服务部作为医院一个部门的成立必须发挥它的功
能对内了解与宣传对外营销与调查拉拢病人和挖掘潜在的客户
( 二) 内部宣传内容太少各科室有形的宣传内容少如：宣传栏、
宣传板块对外宣传不够面对医疗市场竞争日趋激烈构建媒体宣传平
台是有必要的然而近年来因为广告不实宣传疗效与承诺不相符埋下
了患者不信任的重重危机医院可以利用现有的很多资源和方式去对
外宣传医院内部形象媒体宣传只是外在手段医院的长远发展和日常
经营主要还是依赖正确的市场定位、 超前的服务理念、 先进的管理模
式
( 三) 没有维护好医院自己的顾客有些顾客失去了永远都不会再回来医院的管理和服务有待提高 “以病人为中心” 作为服务理念没有落到实处例如：前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼但那位工作人员很不耐烦地说： “不知道问导诊护士去”其实当时我在想： 身为一名医院职工可能不知道病理科在几楼而且态度非常生硬就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客甚至
更多病人可以没有我们医院但是我们医院万万不能没有病人三、市场营销策划方案
( 一) 营销思路
以医院总体工作思路和医院发展规划为指导坚持“内抓管理强素质外拓市场树行象” 为思路一方面