淘管功能新版说明书.doc

淘管说明书
目录
1 淘管产品说明 2
产品定义 2
适用用户 2
系统包含岗位与角色说明 2
产品亮点 3
淘管产品模型 4
2 淘管产品功效说明 4
（即API） 4
4
订单查看 4
5
6
7
10
12
（付款、 退款） 16
18
18
19
21
（单据+商品） 22
（发货） 24
采购管理 26
角色说明 26
采购管理 26
29
31
32
出入库管理 32
35
35
35
36
38
39
40
41
42
版本更新
Version
Date
Action
Section/Page
Description

-7-20
R
采购退货单、 仓储作业
App整理

-3-30
A
第2章 订单步骤增加暂存区
订单暂存区、 历史订单等功效列表变动;

-3-30
R
订单处理逻辑变动
订单步骤图修正
订单审核界面更新
发货单合并转到订单合并。订单去除部分拆分、 余单撤销逻辑

-3-30
A
发货打印处理增加批次流水号管理、 增加状态回写
备货单、 发货单、 快递单打印可配置选择。
订单关联物流单号后, 可直接将发货状态回写到前台
Version
Date
Action
Section/Page
Description

-3-30
A
发货单校验增加功效
增加整单校验、 批量校验、 分组校验逻辑原理描述

-3-30
A
发货单发货增加功效
增加逐一发货、 批量发货、 分组发货逻辑原理描述
　　　　　　
淘管产品说明
产品定义
淘管, 是帮助卖家管理订单和建设组织架构业务处理平台, 科学订单处理步骤树, 使多人分岗位多角色协同处理订单, 帮助卖家提升后端运行效率降低后端运行成本。
适用用户
多销售前端电子商务企业
做电子商务传统企业
代运业务企业
业务量日订单超出50单以上, 需分岗位, 分角色流协作处理业务
系统包含岗位与角色说明
名词
说明
系统管理员
系统管理员, 分配权限
接单员
给登陆店铺买家提供商品导购及信息查询
订单调度员
任务分配及订单处理组任务协调
订单确定员
确定订单信息正确: 如配送信息、 确定货物货存, 确定发货仓库
售后服务人员
与用户协调, 对售后内容进行申核和补充, 同时对于已经质检商品进行退换货类型确定和通知财务退款
财务（订单）
确定订单付款、 确定订单退款
仓库单据打印员
打印单据（拣配单、 发货单、 快递单）及将单据匹配订制在一起
仓库备货员
依据拣配单去仓库拿货和配货
仓库校验员
检验发货商品数量与重量是否与系统匹配
仓库打包员
封装校验完成包裹与贴快递单
仓库发货员
二次校验及将封装后包裹分类并移交给快递企业
仓库退货收货人员
收取退回货物, 录入退回货物快递信息
仓库质检人员
退回货物质量检验, 提供质检结果及入库类型
采购管理员
供给商维护、 商品编辑、 库存补货、 采购订单管理
入库人员
采购入库、 入库取消、 入库退货
财务（采购）
确定采购付款、 入库赊账单结算、 采购退款确定
产品亮点
支持多销售平台订单、 库存数据联通
提供按岗位、 角色进行业务分工协作, 并可提供正确绩效考评数据
支持CSV格式数据导入与导出
内置完善从提交申请到退换货处理售后服务信息跟踪及处理方案
提供单据批量打印及可视化编辑
内置出库校验功效, 使商品正确发货
随时了解商品补货需求, 了解库存供货情况, 提升用户满意度。
打破账套管理限制, 采购账款单据联动, 内部结算账目清楚。
库存水平动态控制, 以销订购, 立刻提醒补货计划。
入库控制多样选择, 人工入库、 条码入库随意切换。
淘管产品模型
淘管产品功效说明
2.