打造泉州电信文化的利爪.doc

打造泉州电信文化的利爪打造泉州电信文化的利爪的是海洋文化起主导, 当地居民有较多的开放心态和传统。尤其是泉州华侨众多, 对外联系更多, 在人文传统上具有现实主义、合理主义或者功利主义的人生态度, 敢于营利、善于营利、积极进取、吃苦耐劳, 富于创业精神, 有更多“民性”即民主意识。正如日本学者坂元宇一郎在《面相与中国人》一书中,对闽南籍华侨性格分析的那样, 他们" 乐天, 不拘泥于小事, 是非常勤勉的; 他们善于不断积累资金, 从事坚实的事业; 他们富于进取精神, 不愿受他人的支配, 有在野党的精神, 充满了不向权力献媚的热血性格; 他们具有非常的耐心和坚忍不拔的意志, 是可怕的商业对手; 他们心地率直, 有组织合作的心情, 比其他地方的人更有安全感, 事业的进展方法非常健全, 他们是华侨的典型之一。" 泉州人" 民主性" 的冒险、进取与工作狂的秉性在新的历史条件下酿成了巨大的创办企业发展经济的冲动。在极"左" 年代, 那样非常的岁月里, 为了生存, 泉州人仍然尽一切可能基于当地的人文传统, 一次又一次地闯入意识形态的" 禁区"。《爱拼才会赢》的歌是对泉州人文的最好诠释," 三分天注定, 七分靠打拼" 的人文传统, 对现在进行体制创新, 对市场经济和政治体制改革, 具有良好的人文文化氛围。泉州电信正是在这种人文文化的熏陶下: 在短短的十几年间,从一个名不见经传的沿海小局,发展成为名列全国地级市第 7 位的电信企业。这展现了泉州电信勇于解放思想、敢于把握机遇、开拓创新、勇于创一流的争先精神, 这正是泉州人文精神的体现。二、泉州电信企业文化的核心价值观什么是企业文化呢? Terence E. Deal (特伦斯)和 Allan A. Kennedy (阿伦)合著了一部颇具影响的专著,《企业文化》( Corporate Culture )。书中给企业文化的定义是, " 用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系。" 《电子精英的经营智慧》( Business Wisdom of the Electric Elite ) 一书的作者 Geoffrey James ( 詹姆斯) 将企业文化比作河岸。" 企业里的行为如同在两岸间奔流的河水。随着时间的推移,奔泻的河水将河道冲刷得更深, 从而加强了企业文化, 不断重复过去曾使企业走向成功的行为。" 随着经济全球一体化进程的加快,越来越多的企业开始认识到企业文化的重要, 一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化,技术只是一个平台。没有一套较成功的文化的企业,生命力是有限的。企业文化是企业在长期的发展过程中企业理念的积淀和凝结, 它是在特有的实践中提炼出来的, 是企业的精神财富和精神动力, 虽然是无形的, 但却是能动的, 它时时刻刻渗透到企业经营行为的各个方面。塑造独特的品牌形象, 就应该有相应的企业文化理念精神作指导, 这样可以让员工明确自己的职责是什么, 让消费者了解企业的服务方向是什么。经验证明那些在概念上追求个性特色和文化品位, 追求时代感和民族底蕴, 并包含很强的文化内涵、人道和伦理的价值, 把战略目标同社会效益、人民大众紧紧地联系在一起, 立足于社会的精神理念,才能赢得社会的信赖。如雅戈尔“服务社会,装点人生”这种服务理念作为核心, 增添了品牌的竞争力, 因为它时时向社会感召着服务于社会、奉献于