出渣管理方案].doc

管理方案装修材料销售装修垃圾清运人力搬运服务重庆起凤家政服务有限公司二O一年月日报价方案小区名称: 住宅户数: 户建筑面积:约㎡经营项目: 五金建材、石材、水泥、河沙、砖、窗帘、钻孔、装饰布展、人力搬运、装修垃圾清运报价: 一、向物业公司交纳经营场租赁费、搬运人员管理费等包干费用共元。二、装修垃圾清运: 1、从业主户内全程除渣运至弃渣处理场包干费:元/㎡(建面)。2 、从小区内临时堆放场地装运至弃渣处置场包干费: 元/ ㎡(建面)。三、向物业公司交纳入场保证金元。联系电话: 一、本公司的基本情况重庆起凤家政服务有限公司自 2003 年3 月成立以为,在有关地产、物业公司及社会各界的支持下,通过本公司员工的精诚团结、共同努力, 先后在加州城市花园( 2600 余户)、龙湖枫香庭( 1000 余户)、水晶郦城( 1000 余户) 、珠江华轩( 2000 余户) 、奥林匹克花园、骏逸江南、第一江岸、珠江太阳城、奥园康城、万友七季城等 50 余个社区从事五金建材、水泥河沙销售、装修垃圾清运、家政清洁及搬运业务, 现已发展到拥有专职管理人员( 高中以上文化程度) 10 余名, 员工 300 余人, 10 余个五金建材销售网点, 专用垃圾清运车辆 3 台的规模, 并已形成了“唯业主致上, 以服务为本, 用低价揽活, 以增量促收”的服务宗旨和经营理念。以“重庆起凤家政服务有限公司搬运人员管理制度”为员工的行为准则。经过一步一个脚印的打拼,“起凤搬运”已在行业之内享有一定的名气, 受到各物管公司、业主及社会的好评。二、组织机构设置(示意图) ––……物管公司起凤公司现场主管五金建材水泥河沙搬运小组搬运小组建材经营部搬运队垃圾车三、管理人员职责一、专职现场主管: 1人在物管公司和本公司的直接领导下,全面负责现场五金建材、水泥河沙的经营、装修垃圾清运及搬运队伍的管理工作。 1 、接受物管公司和本公司的直接领导,其工作对物管公司及本公司负责。 2 、定期(每周日下午)回公司汇报本周情况及下周的安排,周三晚上召集各小组负责人开会。 3 、定期(周日晚上)召集所有员工开会,总结本周情况,安排下周工作。 4 、解决好日常工作中出现的各种问题与矛盾,制止一切不利于小区整体形象及本公司名誉的人和事。 5 、监督各小组负责人定期(每晚)公布收支帐目。 6 、负责监督好整个小区及各楼道的日常卫生,及对环境的保护工作。 7、负责安排调度垃圾车随时清运小区装修垃圾, 保证日产日清。 8 、检查和监督员工仪表、语言及服务态度。 9 、接受物业管理公司的任务,安排好公司员工进行无偿义务劳动。 10 、完成好本公司及物业管理公司交待的其它工作。二、经营组长 1 人(销售人员兼任) 1 、接受现场主管的领导,负责好五金、建材、水泥、河沙的销售工作。 2 、负责好五金、建材及水泥河沙的堆放,及周边环境卫生。 3 、监督销售人员,保证建材的品质、数量、价格。 4 、管理好营业帐目、现金,以备随时查验,做到不错帐,不引起不必要的麻烦。三、搬运队队长(拟由现场主管兼任) 四、各楼搬运小组长(每栋楼 1名) ,搬运人员兼任 1 、接受现场主管的领导,全面管理好本栋楼的搬运工作。 2 、对本楼的搬运人员的着装、仪表、语言及服务态度进行规范管理。 3 、保证公司优质、优价的服务宗旨的具体落实。负责接受本楼业主的服务要求及业务洽谈。 4 、按照《起凤公司搬运人员管理制度》的要求对本楼员工进行培训, 落实好奖惩措施。随时向现场主管( 必要时可直接向公司领导) 反映员工的思想动向及其它要求。 5 、管理好业务帐目、现金,做到每晚向所有员工公布。 6 、负责对本楼的清洁卫生,及公共设施设备的保护工作。四、员工的基本素质及要求 1 、思想健康,无违法犯罪前科,无小偷小摸及贪爱小便宜的恶习,树立服务思想,有敬业精神。 2 、身体强壮,无传染病及不宜从事重体力劳动的其它疾病,体力好,能吃苦耐劳。 3 、从事小区搬运业务半年以上,接受过本公司的专门培训,承认并服从《重庆起凤家政服务有限公司搬运人员管理制度》。 4 、服从小组长、现场主管、本公司及物管人员的管理及安排。 5 、仪表端庄、大方、语言举止文明礼貌,小区内做到“不打架斗殴、不哄抬价格、不讲粗话脏话、不随地吐痰、不乱扔烟头、不损坏公私财物、不酗酒赌博、不随便乱走乱串”。 6 、互相监督,随时向有关人员检举反映其它员工的违规行为, 并大胆提出好的建议。五、现场管理所要达到的目标总体目标: 规范管理、有序作业、保证安全、便捷服务、业主满意、社会好评。 1 、严格按照物业公司及本公司的管理制度及要求进行好规范化的管理。 2 、自始至终保证整个小区的良好形象,创造和谐、温馨的工作氛围。 3 、随时随地做好清洁卫生及环境的保护工作,保证小区随时处于清洁状况