中层干部管理技能培训1目录一、什么是管理?二、什么是合格的管理者?三、如何做管理?2模块一什么是管理3什么是管理?管理运行图确定目标制定规则让别人做达到目标4何谓有效管理?方法与资源:对的再做对有效:效率效益笑口(三笑)5管理思路的转变行政指令导向市场价值导向6本原的基础管理模式企业愿景企业战略市场现场客户客户企业文化人力资源管理组织与职能管理财务管理战略层面运营流程支撑平台7结果与过程:孰重孰轻?严格管理与以人为本:矛盾还是统一?管事与管人81、传统管理中权力与责任的关系及问题2、现代管理中权力与责任的重新思考:从20:80原则谈起3、海尔的启示权力与责任96、IadmitImadeamistake我承认我做错的事5、Youdidagoodjob你的工作做的很好4、Whatisyouropinion您的意见呢?3、Ifyouplease请吧2、Thankyou谢谢1、We我们最重要的语句10
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