社保缴费操作说明指导书.doc

社保缴费使用阐明书
一、办理条件
1、公司已有公司网银；
2、使用ie8以上浏览器，安装地纬单位端助手。详见《地纬单位端助手安装阐明》
3、顾客所使用电脑已安装网银缴费有关控件及安全设立。
二、业务流程
三、操作阐明
第一步：查看缴费年月
点击【社保缴费】菜单项，打开查看缴费年月窗口，如下图：
系统会提示单位已经缴至缴费年月；
选取缴费年月，点击【查看应缴】进入查看应缴页面。选取某年月，系统自动选取所选年月之前年月。
点击【作废】则退出本次缴费。
第二步：查看缴费年月
单位通过此界面可以查看到所选月份应缴信息、汇总信息、明细信息。
点击【作废】可以关闭窗口，作废本次操作。
点击【个人补缴明细】可以查看补缴人员明细信息；
点击【在外欠费明细】可以查看在外欠缴明细信息；
点击【下一步】，进入网上缴费订单管理界面。
第三步：缴费
在查看缴费年月界面，点击【下一步】，进入订单管理页面，如下图：
通过此界面，点击【缴费】，弹出选取缴费银行窗口：
选取缴费银行，进行支付…….
在操作过程中如果网银提示控件未安装，请安装控件。安装完毕后，之前银行订单失效，请在【第四步：支付状态查看】界面点击【遇到问题】重新缴费。
如果顺利缴费成功，点击【支付成功】按钮；如果支付失败，点击【支付失败】。
第四步：支付状态查看
关闭银行界面之后，进入支付状态界面。如下图：
如果顺利缴费成功，点击【支付完毕】按钮；如果支付失败，点击【遇到问题】。
如果支付成功，进入第五步。
第五步（支付成功）：支付成果
在支付状态界面，点击【支付完毕】，进入支付成功界面，如下图：
点击【下一步】，完毕社保缴费。本次缴费结束。
第五步 （支付失败）：重新缴费
支付失败后，进入重新缴费界面，如下图：
点击【作废】，放弃本次缴费。
点击【下一步】，进入银行缴费界面，如下图：
重新进行缴费，直至支付成功。