团购网的未来发展道路.doc

团购网的未来发展道路五折! 三折! 一折甚至 0 元抢购 XXX 商品,这就是近一年来吸引无数眼球的团购网站广告。的确, 团购网用低廉或者低于消费者预期的价格让消费者买到了其产品或者服务。可以说团购网站模式的兴起,丰富了网购的途径与选择,更重要的是节省了消费者的开支。这一切看起来是多么的完美,但现实中果真如此吗? 下面我们都冷静下来看一看身边发生过的情况: 王先生从一个团购网站上买了一个摄影服务,结果到那里以后发现和网站宣传有很大的差别、硬件设备和拍摄条件非常简陋, 拍出来的效果还没有自己拿数码相机拍出来自己 ps 的效果好;李先生从某一团购买张购买了一个 4 人的饭店的套餐服务,结果到那里量给的非常的少, 加其他的菜还贵的要死、结果最后饿着肚子回的家; 前不久, 有媒体曾报道一名来自合肥的王先生通过某团购网站,购买数码相机,付款后一直没拿到货也没得到退款。随后传来消息,网站已关闭,客服突然“蒸发”消失。很不幸,这些都是真是案例。还有更多消费者权益受到侵害的案例在不断发生。我们也在反思, 到底怎样才能做好团购网站, 怎样才能更好的保护好客户的权益。市场监管是一方面, 同时我们要认识到: 一个团购网站不在于多早的运营, 是否能够抢先占有这个市场, 而是在于站长是否对团购模式有深入理解, 是否对网站的长远发展有一定的规划, 是否能够在产品和服务质量上有长远的把握。我们知道:产品和差异化是迅速占有市场的重要因素。那么对于国内千余家团购网站来说,部分网站在这两点上做的远远不够。只是抱着“有钱就赚”的心里,盲目开店,忽略产品质量的把关,更不用提差异化经营了。看到团购网站有这么多的问题,我们不禁要问:团购网站这么混乱是不是我们以后就不要团购产品了, 当然不是, 毕竟团购里也是有很多很好的服务和商家的, 看着别人都一折两折拿到了, 难道我们愿意多花几百几千块钱而只拿到一样的服务么?因为团购网站的折扣都很大、而且商家开展团购服务的目的各不相同。所以商家会不会给我们带来好的服务用我们以往的经验很难判断。因此, 我们 1982GOU 团队( ) 经过对市场环境的研究, 对团购的模式有了一定程度的理解, 做好中短期规划, 加强内部管理, 严格把关产品和服务, 学习同行的先进经验, 总结经验教训, 无论业务量的大小, 认真努力做好每一单, 真正能够让买家放心购物。: 经营理念:打折的是商品,全价的是服务。严格把握商品进货渠道,保证商品的真实、质量。承诺假一罚十,支持柜台验货。我们将主打化妆类的产品,但也注重团友的需求,将不定期推出餐饮、娱乐、日常用品的团购。但我们注重品牌效应, 争取把化妆品这个项目做好, 做精。不会因为“赚钱效应”去盲目扩张, 但我们可以在适当的时候结合某些活动以赠品的形式送给团友, 回报团友。严格把握服务质量。从售前的产品介绍, 到售后的送货、退货等, 我们始终奉行“微笑服务”,即使您看不到我们的客服人员,但我们要让您感觉到我们的微笑。在近期内,相信将会有一些行业规范、法律法规陆续出台,整个行业也会进行重新洗牌, 经营必将更加规范。能够留下来的肯定是真心真意服务于团友的。相信通过站长们自身的努力, 保持服务于团友、负责于团友的心态, 结合行业规范的相继落实, 那么团购网的前景一定是美好的,出路也就在于此。首届中国团购行业大会揭秘团购网路在何方团购, -